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联想外部、内部环境分析

一、外部环境分析

（1）宏观环境分析

①经济环境：首先联想作为中国的民营企业，面对的绝大多数是中国的经济环境。作为

高速发展的发展中国家，中国在改革开放之后经济高速发展，从90年代以后，IT行业兴起

并快速发展。国家对科技开发大量投资，强力支持。近年来，良好的宏观经济和政策环境为

中国IT市场的稳定增长起到了积极的作用;今后，这仍将是行业持续稳定发展的保障。

从经济发展看，2009年国内生产总值335353亿元，比上年增长8.7%，而CPI则比上

年下降0.7%。2010年起央行4次上调存款准备金率，10月20日起同时上调了存贷款准备

金率。自2008年金融危机以来，美国一直在对人民币汇率进行施压，2010年11月10日人

民币兑美元汇率达到6.6450创历史新高。近期国内物价上涨，而经历过08年金融危机之后，

许多国家元气大伤，目前都在恢复当中。从中看出，联想目前所处的环境并不太乐观，但中

国国内经济的增长，人民消费水平的提高都将为联想提供有利的条件。

②社会文化环境：随着经济的高速发展，社会文化也在相应的发展。尤其体现在居民的

需求层次大幅度的提高，当代人，特别是年轻一代的价值观念及审美观念发生了巨大变化。

更多的年轻人在产品需求上强调的更多的是创新和前卫。

③技术环境：在联想所处的IT领域，技术发展非常高速，具有开发周期长，成熟周期

短的特点。与美国、英国、日本等西方发达国家相比，中国IT市场还远未饱和，尤其是在

信息化应用普及方面，中国企业信息化和区域信息化的不平衡更加大了中国与发达国家之间

的差距。同时，中国在IT技术应用层面还远未成熟，包括信息化基础设施建设、应用系统

升级和优化、IT技术与企业业务的融合等方面还拥有很大的改进余地。因此，随着中国城

市信息化和行业、企业信息化进度的加快，中国IT市场拥有巨大的发展前景。

④政治法律环境：中国的政治法律在现目前算是比较健全但还存在一些法律漏洞和不

足，诸如企业的技术专利保护不够完善，在‘山寨’产品的侵权处理问题上还存在法律上的

漏洞和空白。行业法规环境尚需规范，知识产权保护力度仍待加强。但另一方面，从政策层

面来看，近年来，中国IT市场的快速稳定增长在很大程度上得益于中国政府良好的政策环

境的促进。从2000年的《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》的发布，到2002

年的《振兴软件产业行动纲要》的实施，以及党的“十六大”中“以信息化带动工业化，以

工业化促进信息化”发展战略的制定，对于促进中国IT市场的发展均起到了巨大的推动作

用。随着“西部大开发”战略的进一步深入实施和振兴东北老工业基地等战略的逐步落实，

区域经济的发展又将会带动信息化建设新一轮的快速增长。在中国第11个五年计划(2006

年——2010年)中，政府将重点扶持数字电视、汽车电子等23类IT领域。

2009年电脑进入家电下乡的行列，联想也开展了一系列策略，2010年联想推出“跑步

下乡”策略，在全国范围内启动了主题为“用联想电脑，圆生活梦想”的全国圆梦万镇行活

动。联想以PC市场的发展阶段，将中国市场划分为成熟市场和新兴市场，而“跑步下乡”

策略正是其针对以乡镇市场为主的新兴市场所推出的。目前，联想在县级市场的占有率为

45%(包括兼容机在内)，具有一骑绝尘的优势。随着电脑下乡的进一步发展，联想将获得更

大的机遇。

可以预计，随着中国经济持续稳定的发展以及政府相关经济发展政策的进一步完善，中

国IT市场将面临着新的发展机遇。

（2）产业环境分析

经过多年来的发展，包含IT行业在内的电子信息产业已经成为中国国民经济的支柱产

业。

五力竞争模型分析：

①现有竞争者分析：从企业信息化发展情况来看，尽管大型企业信息化建设起步较早，

目前已经具备一定的基础。但随着中国电子商务环境的逐步改善，以及中国加入WTO之后

市场竞争环境的改变，这些企业在业务领域、组织结构、业务流程及其管理理念等方面，企

业将日益关注IT应用系统的运营效率及其与自身业务的融合，这将会带动企业信息化需求

的持续变化和增长。从中小企业来看，尽管中国中小企业信息化建设起步较晚，整体水平仍

然较低，但目前已有越来越多的中小企业注重自身的发展并意识到信息化对于自身业务发展

的重要意义。对于联想来说，有众多的竞争者，如惠普、戴尔、宏基、