物业公司运营管理2024年度合同.docx

物业公司运营管理2024年度合同

本合同目录一览

第一条合同主体与范围

1.1物业公司简介

1.2业主简介

1.3物业管理范围

第二条管理服务内容

2.1物业维护

2.2安全防范

2.3环境卫生

2.4设施设备维护

第三条服务标准与质量

3.1服务满意度指标

3.2物业维修及时性

3.3应答与处理时效

第四条费用与支付

4.1物业服务费

4.2维修基金

4.3其他费用

4.4支付方式与时间

第五条合同期限

5.1起始日期

5.2终止日期

第六条合同变更与解除

6.1变更条件

6.2解除条件

6.3变更与解除的程序

第七条违约责任

7.1物业公司的违约行为

7.2业主的违约行为

7.3违约责任的承担方式

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

9.3例外情况

第十条第三方受益人

10.1第三方受益人的定义

10.2第三方受益人的权益

第十一条法律法规适用

11.1适用法律

11.2法规冲突处理

第十二条合同的生效、修改与终止

12.1生效条件

12.2修改条件

12.3终止条件

第十三条附则

13.1定义与解释

13.2合同附件

13.3合同修订历史

第十四条签署

14.1双方签字

14.2盖章

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与范围

1.1物业公司简介

甲方（物业公司）成立于____年，注册地为____，是一家依法成立并具有专业资质的物业管理企业。经营范围包括物业管理、物业维修、清洁服务、安全保卫等。

1.2业主简介

乙方（业主）为物业公司管理的____项目的合法所有权人/使用人，该项目位于____，共计____个单元，____户居民。

1.3物业管理范围

物业公司管理的范围包括但不限于：住宅小区的公共区域、楼房结构、公共设施、绿化景观、停车设施等。具体管理内容详见附件一《物业管理范围明细》。

第二条管理服务内容

2.1物业维护

物业公司负责对小区内的公共设施、设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行。包括但不限于：供水供电系统、排水排污系统、消防设施、电梯、路灯等。

2.2安全防范

物业公司应制定并执行小区的安全管理制度，保障小区的安全。包括但不限于：门禁系统的维护与监管、公共区域的安全巡查、事故应急预案的制定与执行等。

2.3环境卫生

物业公司负责小区的环境卫生工作，包括但不限于：公共区域的清洁、垃圾的分类收集与清运、绿化区域的养护等。

2.4设施设备维护

物业公司应定期对小区的公共设施设备进行维护和保养，确保设施设备的正常运行。对于需要更换的零部件，物业公司应提前向业主委员会报告并征得同意。

第三条服务标准与质量

3.1服务满意度指标

物业公司的服务质量满意度指标不低于____%，具体服务满意度评价标准由双方另行商定。

3.2物业维修及时性

物业公司对业主报修的事项应在接到报修后的____小时内作出响应，并在____小时内完成维修。

3.3应答与处理时效

物业公司对业主的咨询、投诉等应在接到后的____小时内给予答复，对于需要协调解决的事项，应在____小时内提出解决方案。

第四条费用与支付

4.1物业服务费

物业服务费为人民币（大写）：____元整（小写）：____元/月/平方米，按建筑面积计算，支付周期为一个月。

4.2维修基金

维修基金为人民币（大写）：____元整（小写）：____元，由业主按照房屋建筑面积交纳，用于小区共用部位、共用设施设备的维修和更新。

4.3其他费用

双方协商确定的其他费用包括但不限于：公共能耗费、装饰装修管理费等。具体费用标准及计算方式详见附件二《费用明细》。

4.4支付方式与时间

物业服务费及其他费用由业主按期向物业公司支付。支付方式可以为现金、转账、支票等方式。支付时间为每月的____日前。

第五条合同期限

5.1起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，起始日期为____年____月____日。

5.2终止日期

本合同期限为____年，自起始日期起计算，除非双方提前终止或续签。

第六条合同变更与解除

6.1变更条件

合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。

6.2解除条件

合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。

6.3变更与解除的程序

合同变更或解除应依照相关法律法规的规定，办理相应的变更或解除手续。

第八条争议解决

8.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决在合同执行过程中发生的任何争议和纠纷。

8.2调解解决

如协商未果，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。

8.3法律途径

若调解不成，任