理财公司2024年度技术支持合同.docx

理财公司2024年度技术支持合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方主体信息

1.2乙方主体信息

1.3甲方定义

1.4乙方定义

第二条技术支持内容

2.1技术支持服务范围

2.2技术支持服务内容

2.3技术支持服务方式

2.4技术支持服务时间

第三条技术支持人员

3.1技术支持人员配置

3.2技术支持人员资质

3.3技术支持人员培训

第四条技术支持费用

4.1技术支持费用计算

4.2技术支持费用支付方式

4.3技术支持费用支付时间

第五条技术成果归属

5.1技术成果定义

5.2技术成果归属原则

5.3技术成果使用权

第六条保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密信息使用限制

6.3保密信息泄露责任

第七条违约责任

7.1违约行为定义

7.2违约责任承担方式

7.3违约赔偿金额计算

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3争议解决时效

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同终止条件

第十条一般条款

10.1合同的解释权

10.2合同的附件

10.3合同的修订

第十一条合同的签署

11.1签署时间

11.2签署地点

11.3签署人

第十二条附加条款

12.1技术支持服务等级

12.2技术支持服务响应时间

12.3技术支持服务满意度评价

第十三条甲方义务与责任

13.1甲方义务

13.2甲方责任

第十四条乙方义务与责任

14.1乙方义务

14.2乙方责任

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方主体信息

1.2乙方主体信息

1.3甲方定义

甲方是指接受乙方提供的技术支持服务，并支付技术服务费的一方。

1.4乙方定义

乙方是指提供技术支持服务，收取技术服务费的一方。

第二条技术支持内容

2.1技术支持服务范围

(1)软件升级与维护；

(2)硬件设备维护；

(3)网络系统优化；

(4)技术咨询与指导。

2.2技术支持服务内容

乙方提供的技术支持服务内容具体包括但不限于：

(1)对甲方现有的技术系统进行定期检查和维护，确保系统的正常运行；

(2)对甲方新购进的设备进行安装调试，并培训甲方操作人员；

(3)根据甲方需求，对现有系统进行升级改造，提高系统性能和稳定性；

(4)应甲方要求，提供相关技术咨询和指导，帮助甲方解决实际操作中的问题；

(5)其他双方约定的技术支持服务。

2.3技术支持服务方式

乙方根据甲方的具体情况，提供现场支持、远程支持以及在线咨询等灵活多样的技术支持服务方式。

2.4技术支持服务时间

乙方提供的技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。如遇特殊情况，双方可协商延长服务时间。

第三条技术支持人员

3.1技术支持人员配置

乙方根据甲方的技术支持需求，配置足够数量的技术支持人员，并提供技术支持服务。

3.2技术支持人员资质

乙方承诺，其提供技术支持的人员均具备相关领域的专业技能和丰富经验，能够满足甲方的技术支持需求。

3.3技术支持人员培训

乙方负责对甲方操作人员进行定期的培训，提高甲方操作人员的技术水平。

第四条技术支持费用

4.1技术支持费用计算

乙方向甲方提供技术支持服务，甲方应支付乙方技术支持费用，具体费用根据双方签订的《技术支持服务费用明细表》计算。

4.2技术支持费用支付方式

甲方支付技术支持费用的方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。

4.3技术支持费用支付时间

甲方应在收到乙方开具的发票后7个工作日内，将技术支持费用支付到乙方账户。

第五条技术成果归属

5.1技术成果定义

技术成果是指乙方在提供技术支持服务过程中，为甲方改进或创造的新技术、新工艺、新设备等。

5.2技术成果归属原则

双方同意，技术成果归甲方所有。

5.3技术成果使用权

甲方有权免费使用乙方提供的技术成果，并可用于甲方的业务发展和产品生产。

第六条保密条款

6.1保密信息范围

保密信息是指在合同履行过程中，双方披露给对方的所有非公开的信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。

6.2保密信息使用限制

双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。

6.3保密信息泄露责任

如一方违反本合同的保密条款，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决地点

本合同引起的争议，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

8.3争