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2024版酒店安保服务承包合同书

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同期限

1.4合同金额

2.服务内容

2.1安保人员配备及职责

2.2安全巡查及监控

2.3应急处理及救援

2.4事件报告及记录

2.5安全培训及演练

3.服务质量要求

3.1服务标准

3.2服务响应时间

3.3服务满意度调查

3.4质量监督与考核

4.人员管理

4.1安保人员招聘及培训

4.2安保人员考核及晋升

4.3安保人员福利待遇

4.4安保人员离职及交接

5.资料及设备

5.1资料提供及保密

5.2设备配置及维护

5.3设备更新及升级

5.4设备使用及培训

6.违约责任

6.1乙方违约责任

6.2甲方违约责任

6.3违约赔偿方式及标准

6.4违约争议解决

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密期限

7.3保密责任及义务

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用及许可

8.3知识产权争议解决

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除及终止的程序

9.4合同解除及终止后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

10.4争议解决费用

11.合同生效与修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

11.3合同修改效力

12.其他约定事项

12.1法律适用

12.2合同份数

12.3合同附件

12.4其他约定事项

13.合同附件

13.1安保人员名单

13.2设备清单

13.3服务质量考核标准

13.4其他附件

14.合同签署

14.1甲方代表签字

14.2乙方代表签字

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

1.2合同签订日期

本合同签订日期为[签订日期]，即[年]年[月]月[日]日。

1.3合同期限

本合同期限自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[合同期限]个月。

1.4合同金额

本合同服务费用总额为人民币[合同金额]元，大写：[大写金额]。

第二条服务内容

2.1安保人员配备及职责

2.1.1乙方应按照甲方要求，派遣符合国家相关规定的安保人员。

a)负责酒店内的安全巡逻；

b)监控酒店内的公共区域；

c)维护酒店内的秩序；

d)遇有紧急情况时，立即采取应急措施；

e)接受甲方及上级领导的指挥和调度。

2.2安全巡查及监控

2.2.1乙方应确保安保人员每天进行至少两次的全面安全巡查。

2.2.2安保人员应使用乙方提供的监控设备，对酒店内重点区域进行实时监控。

2.3应急处理及救援

2.3.1乙方应制定应急预案，并定期进行演练。

2.3.2遇有突发事件，安保人员应立即启动应急预案，进行救援和处理。

2.4事件报告及记录

2.4.1安保人员应随时记录安全巡查及监控过程中发现的问题。

2.4.2重大事件应在24小时内向甲方报告，并提供详细的事件报告及处理记录。

2.5安全培训及演练

2.5.1乙方应定期对安保人员进行安全知识和技能培训。

2.5.2甲方有权要求乙方进行安全演练，并参与评估。

第三条服务质量要求

3.1服务标准

乙方提供的服务应达到国家相关行业标准及甲方要求的服务质量标准。

3.2服务响应时间

安保人员对突发事件的响应时间不超过[响应时间]分钟。

3.3服务满意度调查

乙方应定期进行服务满意度调查，并将调查结果及时反馈给甲方。

3.4质量监督与考核

甲方有权对乙方提供的服务进行监督和考核，考核结果作为合同执行情况的依据。

第四条人员管理

4.1安保人员招聘及培训

4.1.1乙方负责安保人员的招聘和培训工作。

4.2安保人员考核及晋升

4.2.1乙方应建立安保人员的考核制度，定期对安保人员的工作进行考核。

4.2.2优秀安保人员可获得晋升机会。

4.3安保人员福利待遇

4.3.1乙方应按照国家规定及合同约定，为安保人员提供相应的福利待遇。

4.3.2乙方应确保安保人员的合法权益。

4.4安保人员离职及交接

4.4.1安保人员离职前，乙方应进行工作交接。

4.4.2离职的安保人员应在规定时间内完成工作交接手续。

第五条资料及设备

5.1资料提供及保密

5.1.1乙方应向甲方提供相关的安保资料，包括但不限于安保制度、应急预案等。

5.1.2乙方应对提供的资料进行保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

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