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2024版别墅物业管理合同：智能家居系统升级与维护

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同目的

1.2合同范围

1.3合同期限

2.智能家居系统升级

2.1升级内容

2.2升级标准

2.3升级时间安排

2.4升级费用

3.智能家居系统维护

3.1维护内容

3.2维护标准

3.3维护时间安排

3.4维护费用

4.服务人员资质要求

4.1技术人员资质

4.2服务人员职责

5.质保与售后服务

5.1质保期限

5.2售后服务内容

5.3售后服务响应时间

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

8.合同变更与解除

8.1变更条件

8.2解除条件

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2终止条件

12.合同附件

12.1智能家居系统升级方案

12.2智能家居系统维护方案

12.3服务人员资质证明

12.4其他附件

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同目的

1.2合同范围

本合同范围包括但不限于智能家居系统的升级、维护、故障排除、技术支持等。

1.3合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年。

第二条智能家居系统升级

2.1升级内容

2.1.1系统硬件升级，包括但不限于更换老旧设备、增加新的功能模块等；

2.1.2系统软件升级，包括但不限于更新系统版本、优化系统性能等；

2.1.3系统安全性升级，包括但不限于加强系统防护措施、提升数据安全等级等。

2.2升级标准

2.2.1确保升级后的系统稳定、可靠、易用；

2.2.2保障系统升级过程中数据的安全性，避免数据丢失或损坏；

2.2.3系统升级后，功能性能应达到行业领先水平。

2.3升级时间安排

乙方应在合同生效后一个月内完成系统硬件升级，并在系统硬件升级完成后三个月内完成系统软件升级。

2.4升级费用

系统升级费用总计人民币伍万元整（￥50,000.00），由甲方支付。

第三条智能家居系统维护

3.1维护内容

3.1.1定期检查系统运行状态，确保系统正常运行；

3.1.2及时处理系统故障，确保系统稳定性；

3.1.3定期更新系统软件，优化系统性能；

3.1.4提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

3.2维护标准

3.2.1维护服务及时响应，确保甲方在使用过程中遇到的问题得到及时解决；

3.2.2维护服务专业、高效，确保系统稳定运行；

3.2.3维护服务过程中，尊重甲方隐私，保护甲方信息安全。

3.3维护时间安排

乙方应每日进行系统维护，每周至少进行一次全面检查。

3.4维护费用

系统维护费用总计人民币壹万元整（￥10,000.00），由甲方支付，分年度支付。

第四条服务人员资质要求

4.1技术人员资质

4.1.1具备相关领域的专业知识和技能；

4.1.2持有相关证书，证明其专业能力；

4.2服务人员职责

4.2.1负责智能家居系统的安装、调试、升级和维护；

4.2.2及时处理甲方提出的问题，确保系统稳定运行；

4.2.3定期向甲方汇报系统运行情况。

第五条质保与售后服务

5.1质保期限

本合同项下的系统升级和系统维护服务，均享有三个月的质保期。

5.2售后服务内容

5.2.1系统故障排除；

5.2.2系统升级和优化；

5.2.3技术支持。

5.3售后服务响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后24小时内响应，并在接到甲方故障报告后72小时内完成故障排除。

第六条违约责任

6.1违约情形

6.1.1乙方未按约定时间完成系统升级；

6.1.2乙方未按约定标准提供系统维护服务；

6.1.3乙方未按约定时间响应甲方故障报告。

6.2违约责任

6.2.1向甲方支付违约金；

6.2.2修复违约行为；

6.2.3按照甲方要求进行赔偿。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过