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2024版智能化办公楼日常清洁及应急处理服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2相关术语解释

2.服务内容

2.1日常清洁服务

2.2应急处理服务

2.3特殊服务

3.服务区域与范围

3.1服务区域

3.2服务范围

4.服务时间与频率

4.1日常清洁服务时间

4.2应急处理服务响应时间

4.3特殊服务时间安排

5.服务人员与管理

5.1服务人员要求

5.2服务人员管理

6.服务质量与标准

6.1日常清洁服务标准

6.2应急处理服务质量

6.3特殊服务质量

7.服务费用与支付

7.1服务费用

7.2支付方式

7.3付款期限

8.服务期限与续约

8.1服务期限

8.2续约条件

9.违约责任

9.1服务方违约责任

9.2甲方违约责任

10.保密条款

10.1保密信息

10.2保密义务

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.合同生效与通知

13.1合同生效条件

13.2通知方式

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同解释

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

1.1.1本合同中“日常清洁服务”指对智能化办公楼内的公共区域、办公区域、卫生间、厨房等进行的定期清洁工作。

1.1.2本合同中“应急处理服务”指在智能化办公楼内发生突发事件（如火灾、水灾、停电等）时，对受损区域进行紧急清理和恢复的作业。

1.1.3本合同中“特殊服务”指针对特定需求，如大型活动、节日装饰等提供的定制化清洁服务。

1.2相关术语解释

1.2.1“服务方”指提供日常清洁及应急处理服务的乙方。

1.2.2“甲方”指委托乙方提供服务的智能化办公楼所有者或使用者。

1.2.3“服务区域”指甲方指定的智能化办公楼内所有需要服务的区域。

1.2.4“服务范围”指服务方根据本合同约定，对服务区域进行的清洁及应急处理工作。

2.服务内容

2.1日常清洁服务

2.1.1服务方应按照甲方要求，对服务区域进行每日清洁，包括但不限于地面、墙面、玻璃、卫生间、电梯间等。

2.1.2服务方应确保清洁工作不影响甲方正常办公或使用。

2.2应急处理服务

2.2.1服务方应在接到应急处理通知后，及时赶到现场进行应急处理工作。

2.2.2服务方应确保在应急情况下，采取有效措施减少损失，尽快恢复正常工作环境。

2.3特殊服务

2.3.1服务方应根据甲方需求，提供定制化清洁服务，包括但不限于活动场地布置、节日装饰等。

2.3.2特殊服务内容、时间及费用需在合同中明确约定。

3.服务区域与范围

3.1服务区域

3.1.1服务区域包括甲方指定的智能化办公楼内的所有公共区域、办公区域、卫生间、厨房等。

3.1.2服务区域具体范围以甲方提供的平面图或现场确认为准。

3.2服务范围

3.2.1服务范围包括日常清洁服务、应急处理服务及特殊服务。

3.2.2服务范围具体内容以本合同约定为准。

4.服务时间与频率

4.1日常清洁服务时间

4.1.1日常清洁服务时间为每日上午8:00至下午17:00。

4.1.2特殊情况下的清洁服务时间可另行协商。

4.2应急处理服务响应时间

4.2.1服务方应在接到应急处理通知后，30分钟内赶到现场。

4.2.2在紧急情况下，服务方应立即响应，尽快到达现场。

4.3特殊服务时间安排

4.3.1特殊服务时间安排根据甲方需求确定。

4.3.2服务方应确保在约定的时间内完成特殊服务。

5.服务人员与管理

5.1服务人员要求

5.1.1服务方应派遣具备相关资质和经验的服务人员。

5.1.2服务人员应遵守甲方相关规定，尊重甲方工作人员。

5.2服务人员管理

5.2.1服务方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量和效率。

5.2.2服务方应确保服务人员遵守工作纪律，维护甲方形象。

8.服务费用与支付

8.1服务费用

8.1.1甲方应按照本合同约定的服务内容和标准支付服务费用。

8.1.2服务费用包括日常清洁服务费、应急处理服务费和特殊服务费。

8.2支付方式

8.2.1甲方应按照约定的支付期限，通过银行转账或现金支付服务费用。

8.2.2甲方应在服务完成后的一周内支付当月的清洁服务费用。

8.3付款期限

8.3.1日常清洁服务费用按月支付，每月一个工作日为付款截止日期。

8.3.2应急处理服务费用在服务完成后五个工作日内支付。

8.3.3特殊服务费用在服务完成后十个工作日内支付。

9.服务期限与续约

9.1服务期限

9.1.1本合同服