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2024版[企业专线]电信网络接入与维护合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同术语定义
1.2专用术语解释
2.合同主体
2.1合同双方基本信息
2.2乙方资质证明
2.3甲方资质证明
3.服务内容与范围
3.1专线接入服务
3.2维护服务
3.3技术支持服务
4.服务标准与质量要求
4.1专线接入服务标准
4.2维护服务质量要求
4.3技术支持服务质量要求
5.服务费用与支付方式
5.1服务费用构成
5.2支付方式
5.3付款期限
6.合同期限与终止
6.1合同期限
6.2合同终止条件
6.3合同解除程序
7.违约责任与争议解决
7.1违约责任
7.2争议解决方式
7.3仲裁机构
8.保密条款
8.1保密信息定义
8.2保密义务
8.3保密期限
9.合同附件
9.1附件一：服务详细说明
9.2附件二：服务费用明细
9.3附件三：服务验收标准
10.法律适用与管辖
10.1法律适用
10.2管辖法院
11.合同生效与变更
11.1合同生效
11.2合同变更程序
12.合同解除与终止
12.1合同解除条件
12.2合同终止程序
13.其他约定事项
13.1合同解释
13.2通知方式
13.3合同份数
14.合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同术语定义
1.1.1“本合同”指双方签订的《2024版[企业专线]电信网络接入与维护合同》。
1.1.2“甲方”指签订本合同的购买企业。
1.1.3“乙方”指提供电信网络接入与维护服务的电信运营商。
1.1.4“服务”指乙方按照本合同约定向甲方提供的电信网络接入与维护服务。
1.1.5“专线接入”指乙方为甲方提供的专用网络连接服务。
1.1.6“维护服务”指乙方对甲方专线接入网络进行的日常维护和技术支持服务。
1.1.7“技术支持服务”指乙方为甲方提供的网络故障排除和咨询服务。
1.2专用术语解释
1.2.1“带宽”指专线接入服务中规定的数据传输速率。
1.2.2“IP地址”指乙方为甲方分配的互联网协议地址。
1.2.3“服务等级协议”（SLA）指双方约定的服务质量和性能指标。
2.合同主体
2.1合同双方基本信息
甲方名称：__________
甲方地址：__________
乙方名称：__________
乙方地址：__________
2.2乙方资质证明
乙方应提供有效的电信业务经营许可证、企业法人营业执照等相关资质证明文件。
2.3甲方资质证明
甲方应提供有效的企业法人营业执照等相关资质证明文件。
3.服务内容与范围
3.1专线接入服务
乙方应按照甲方需求提供符合国家规定的专线接入服务，包括但不限于带宽、IP地址、接入端口等。
3.2维护服务
乙方应负责甲方专线接入网络的日常维护，包括故障排除、设备巡检、安全监控等。
3.3技术支持服务
乙方应提供24小时技术支持服务，及时响应甲方提出的网络故障和技术问题。
4.服务标准与质量要求
4.1专线接入服务标准
乙方应保证专线接入服务的带宽、延迟、丢包率等指标符合国家规定和双方约定的标准。
4.2维护服务质量要求
乙方应在接到故障报告后2小时内响应，并在24小时内修复故障。
4.3技术支持服务质量要求
乙方应保证技术支持服务的响应时间不超过10分钟，解决时间为不超过2小时。
5.服务费用与支付方式
5.1服务费用构成
服务费用包括但不限于专线接入费用、维护费用、技术支持费用等。
5.2支付方式
甲方应按照本合同约定，通过银行转账或支票方式支付服务费用。
5.3付款期限
甲方应在服务费用发生后10个工作日内支付相应费用。
6.合同期限与终止
6.1合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
6.2合同终止条件
6.2.1乙方未按约定提供服务，经甲方催告后仍未改进；
6.2.2甲方未按约定支付服务费用；
6.2.3因不可抗力导致合同无法履行；
6.3合同解除程序
任何一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方，并经双方协商一致。
8.保密条款
8.1保密信息定义
8.1.1“保密信息”指本合同内容、双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。
（1）在合同签订前已为公众所知悉的信息；
（2）通过合法途径从第三方获得的非保密信息；
（3）自身独立开发或已公开的信息。
8.2保密义务
8.2.1双方对本合同内容以及知悉的对方保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开。
8.2.2双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露，包括但不限于限制访问权限、设置密码等。
8.3保密期
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