2024年房地产销售礼仪培训课程安排.pptx

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2024年房地产销售礼仪培训课程安排;礼仪培训背景与目标

房地产销售基本礼仪规范

客户接待与拜访礼仪实操

针对不同客户群体礼仪策略调整

异议处理与冲突解决技巧培训

总结回顾与未来发展规划;01;当前房地产市场的发展状况,包括供需关系、政策调控、市场竞争等方面。;礼仪在销售中的重要性;培训课程目标与期望成果;02;西装、衬衫、领带、皮鞋的搭配与颜色选择,展现专业形象。;言谈礼貌;;03;;遵守预约时间,保持微笑和礼貌用语,认真倾听客户需求,避免打断或插话,注意自身姿态和肢体语言。;结束后跟进反馈和关系维护方法;04;高端客户群体特点及需求分析;礼仪策略;;05;学会从客户的言辞、行为中捕捉异议信号,及时作出反应。;;;06;;优秀学员表彰与激励;培训课程深化与拓展;THANKS

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