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文书模板-年度维护服务费退款申请
尊敬的[服务提供方公司名称]:
您好!
我是贵公司的客户[你的姓名/公司名称],与贵公司于[服务合同签订日期]签订了关于[产品/服务名称]的年度维护服务合同,合同编号为[合同编号],服务期限自[起始日期]至[结束日期],并支付了全年维护服务费共计[X]元。
然而,在服务期间,我们遭遇了诸多严重影响服务正常使用的问题。自[问题开始出现日期]起,[详细列举服务故障,如系统频繁宕机,每周出现[X]次以上,每次宕机时长平均达到[X]小时,导致我们业务中断,损失惨重;又或者技术人员响应延迟,在我们多次报修后,平均响应时间超过合同约定的[X]小时,问题得不到
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