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电费收款代理行业的消费者群体特征分析.docx

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    电费收款代理行业的消费者群体特征分析

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u电费收款代理行业的消费者群体特征分析 2

    一、引言 2

    1.背景介绍 2

    2.研究目的与意义 3

    3.研究范围及限定 4

    二、电费收款代理行业的概述 6

    1.行业定义 6

    2.行业发展历程及现状 7

    3.行业的主要业务模式 8

    三、消费者群体特征分析 10

    1.消费者群体分类 10

    2.各类消费者的基本特征 11

    3.消费者的消费行为分析 13

    4.消费者的需求及满意度调查 14

    四、消费者群体特

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