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2024版办公设备售后服务保障合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
1.2法定代表人或负责人姓名
1.3住所地或经营场所
1.4联系电话及电子邮箱
2.合同标的及范围
2.1办公设备类型
2.2售后服务内容
2.3服务期限
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.2费用支付方式
3.3费用支付时间
4.服务质量要求
4.1设备维修质量
4.2响应时间
4.3服务态度
5.服务流程及流程时限
5.1故障报修流程
5.2故障处理流程
5.3流程时限
6.保修范围及期限
6.1保修范围
6.2保修期限
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
9.合同解除及终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
10.合同生效及期限
10.1合同生效条件
10.2合同期限
11.合同附件及补充协议
11.1合同附件
11.2补充协议
12.其他约定事项
12.1保密条款
12.2通知送达
12.3不可抗力
12.4合同变更及解除
12.5合同解释
13.合同解除及终止后的处理
13.1合同解除后的处理
13.2合同终止后的处理
14.合同生效日期及签署
14.1合同生效日期
14.2签署日期及地点
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
甲方:科技有限公司
乙方:办公设备维修服务中心
1.2法定代表人或负责人姓名
甲方法定代表人:
乙方负责人:
1.3住所地或经营场所
甲方住所地:省市区路号
乙方经营场所:省市区路号
1.4联系电话及电子邮箱
甲方联系电话:138
乙方联系电话:1395678
2.合同标的及范围
2.1办公设备类型
甲方提供的办公设备包括但不限于打印机、复印机、扫描仪、传真机等。
2.2售后服务内容
乙方为甲方提供的售后服务内容包括但不限于设备维修、保养、技术支持等。
2.3服务期限
本合同服务期限为自签订之日起至2024年12月31日。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币伍万元整(¥50,000.00)。
3.2费用支付方式
甲方应在本合同签订之日起三个工作日内,将服务费用一次性支付给乙方。
3.3费用支付时间
后续服务费用将在实际发生时,由甲方在收到乙方开具的发票后七个工作日内支付。
4.服务质量要求
4.1设备维修质量
乙方承诺按照国家相关标准和技术规范,确保维修后的设备性能达到原厂标准。
4.2响应时间
乙方应在接到甲方故障报修通知后,24小时内安排技术人员上门进行初步诊断。
4.3服务态度
5.服务流程及流程时限
5.1故障报修流程
(1)甲方发现设备故障,应及时通知乙方。
(2)乙方接到通知后,应在24小时内安排技术人员上门进行初步诊断。
(3)经诊断确认需要维修的设备,乙方应在3个工作日内完成维修。
5.2故障处理流程
(1)乙方在接到故障报告后,应及时安排技术人员进行现场处理。
(2)如现场无法解决问题,乙方需将设备带回维修。
(3)维修完成后,乙方应在1个工作日内将设备送回甲方。
5.3流程时限
上述流程时限,如遇特殊情况,乙方应及时与甲方沟通,并取得甲方同意。
6.保修范围及期限
6.1保修范围
本合同约定范围内的设备维修,乙方提供一年质保。
6.2保修期限
自设备维修之日起计算,保修期限为一年。
8.争议解决
8.1争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
8.2争议解决机构
双方同意将争议提交至合同签订地市区人民法院进行诉讼。
9.合同解除及终止
9.1合同解除条件
(1)任何一方严重违约,另一方有权解除合同。
(2)由于不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致,可解除合同。
9.2合同终止条件
合同期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。
10.合同生效及期限
10.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2合同期限
本合同有效期为自生效之日起至2024年12月31日。
11.合同附件及补充协议
11.1合同附件
本合同附件包括但不限于服务清单、费用明细、双方签字盖章页等。
11.2补充协议
任何与本合同有关的补充协议,均应以书面形式签订,并作为本合同的组成部分。
12.其他约定事项
12.1保密条款
双方对本合同内容及其履行情况负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
12.2通知送达
(1)本合同项下的通知,除法律另有规定外,应以书面形式进
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