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跨境电商物流一体化解决方案

TOC\o1-2\h\u3292第一章跨境电商物流概述 3

271831.1跨境电商物流定义与特点 3

305001.1.1定义 3

266011.1.2特点 3

315841.2跨境电商物流发展趋势 4

188411.2.1物流技术不断创新 4

223371.2.2物流网络布局优化 4

201601.2.3跨境电商物流企业整合升级 4

108991.2.4跨境电商物流监管政策不断完善 4

94951.2.5绿色物流成为发展趋势 4

19647第二章物流网络布局 4

32262.1国际物流网络规划 4

295042.2国内外仓储布局 5

114182.3优化物流线路 5

22748第三章供应链管理 5

108983.1供应商管理 5

214183.1.1供应商选择与评估 5

226923.1.2供应商关系管理 6

307533.2库存管理 6

166033.2.1库存控制策略 6

65983.2.2库存优化 6

152763.3采购与分销策略 7

159283.3.1采购策略 7

295143.3.2分销策略 7

32167第四章海关清关与合规 7

7084.1海关清关流程 7

255974.2国际贸易合规要求 7

59084.3清关风险防范 8

16442第五章物流信息化建设 8

270015.1物流信息系统概述 8

317035.2物流数据分析与应用 8

260725.2.1物流数据分析 8

87555.2.2物流数据应用 9

94675.3信息技术在物流中的应用 9

164575.3.1互联网技术 9

250565.3.2移动互联网技术 10

182475.3.3大数据技术 10

2686第六章运输与配送 10

124846.1运输方式选择 10

203886.1.1海运 10

229406.1.2空运 10

299196.1.3铁路运输 11

288646.1.4公路运输 11

267676.1.5多式联运 11

3826.2配送策略与优化 11

116596.2.1配送中心设置 11

74356.2.2配送路线规划 11

110146.2.3配送时效性保障 11

13636.3运输成本控制 11

237096.3.1优化运输方式组合 12

29126.3.2集约化运输 12

275596.3.3货物包装优化 12

96816.3.4加强与物流企业的合作 12

174786.3.5利用信息技术降低运营成本 12

10299第七章仓储管理与优化 12

30227.1仓储设施规划 12

26707.1.1设施选址 12

193147.1.2设施规模 12

263487.1.3设施布局 13

310707.2仓储作业管理 13

210167.2.1入库作业管理 13

70807.2.2出库作业管理 13

306987.2.3库存管理 13

234867.3仓储成本控制 13

72077.3.1人力资源管理 13

220667.3.2设备管理 13

146997.3.3物料管理 14

4641第八章客户服务与售后支持 14

75688.1客户服务策略 14

93438.1.1服务理念 14

56818.1.2服务目标 14

263798.1.3服务渠道 14

57238.1.4服务内容 14

101818.2售后服务流程 14

180878.2.1售后服务基本原则 14

74418.2.2售后服务流程 15

151918.3客户满意度提升 15

30508.3.1加强服务人员培训 15

102848.3.2优化服务流程 15

145608.3.3建立客户反馈机制 15

266368.3.4强化售后服务保障 15

168058.3.5提高服务质量 15

7855第九章跨境电商物流风险管理 15

113929.1物流风险类型 15

115059.1.1国际物流风险 15

91859.1.2仓储风险 16

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