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2024年IT外包服务及运维管理综合合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同目的和范围

1.3服务内容和期限

1.4服务标准和质量要求

1.5服务交付方式和时间节点

1.6服务费用及支付方式

1.7保密条款

1.8违约责任

1.9争议解决方式

1.10合同生效及终止条件

1.11合同附件

1.12合同变更与解除

1.13合同履行与监督管理

1.14合同解除后的处理事宜

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务提供方）：全称、法定代表人、注册地址、联系电话、电子邮箱

1.1.2乙方（服务接受方）：全称、法定代表人、注册地址、联系电话、电子邮箱

1.2合同目的和范围

1.2.1本合同旨在明确甲方为乙方提供IT外包服务及运维管理的相关事宜。

1.2.2合同范围包括但不限于硬件设备维护、软件系统支持、网络安全防护、技术支持与咨询等。

1.3服务内容和期限

1.3.1甲方应按照本合同约定，在合同有效期内向乙方提供IT外包服务及运维管理。

1.3.2服务期限为自合同生效之日起至____年____月____日止。

1.4服务标准和质量要求

1.4.1甲方提供的服务应符合国家相关行业标准及乙方实际需求。

1.4.2甲方应确保服务质量稳定，服务响应时间不超过____小时。

1.5服务交付方式和时间节点

1.5.1甲方应根据合同约定的时间节点，向乙方提供相应服务。

1.5.2甲方应在每个时间节点前____个工作日内，向乙方提供相关服务报告。

1.6服务费用及支付方式

1.6.1本合同服务费用总额为人民币____元整。

1.6.2乙方应按照本合同约定的时间节点，向甲方支付相应费用。

1.7保密条款

1.7.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。

1.7.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容。

1.8违约责任

1.8.1若甲方未按合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应违约责任。

1.8.2若乙方未按合同约定支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。

1.9争议解决方式

1.9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

1.9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.10合同生效及终止条件

1.10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.10.2合同终止条件包括但不限于：合同期限届满、双方协商一致解除合同等。

1.11合同附件

1.11.1本合同附件包括但不限于：服务清单、服务标准、费用清单等。

1.12合同变更与解除

1.12.1本合同在履行过程中如需变更，双方应书面协商一致。

1.12.2本合同在履行过程中如需解除，双方应书面协商一致。

1.13合同履行与监督管理

1.13.1双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。

1.13.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督管理。

1.14合同解除后的处理事宜

1.14.1合同解除后，双方应按照本合同约定处理相关事宜。

1.14.2双方应确保合同解除后的合法权益不受侵害。

8.1合同解除后的费用结算

8.1.1合同解除后，双方应按照合同约定和实际情况进行费用结算。

8.1.2甲方已提供的服务费用按实际完成比例结算。

8.1.3乙方未支付的费用应在合同解除后____个工作日内结清。

8.2知识产权归属

8.2.1本合同中涉及的任何知识产权，包括但不限于软件代码、技术方案等，均归甲方所有。

8.2.2乙方在使用过程中产生的任何知识产权，除非双方另有约定，均归乙方所有。

8.3不可抗力

8.3.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。

8.3.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。

8.4合同通知

8.4.1双方之间的通知应以书面形式发送，通过合同约定的联系方式进行。

8.4.2通知自发出之日起____个工作日后视为送达。

8.5合同的转让与转包

8.5.1未经对方同意，任何一方不得将其在合同项下的权利和义务全部或部分转让或转包给第三方。

8.5.2如一方同意转让或转包，另一方有权拒绝。

8.6合同的变更与补充

8.6.1合同的变更或补充应采取书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。

8.6.2合同的变更或补充作为合同的一部分，具有同等法律效力。

8.7合同的终止

8.7.2合同终止后，双方应相互返还对方提供的财产和文件。

8.8争议解决

8.8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。