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超市促销活动效果评估手册

TOC\o1-2\h\u21578第1章促销活动概述 4

129221.1促销活动背景 4

94301.2促销活动目标 4

256411.3促销活动类型 5

27500第2章促销活动策划与筹备 5

114292.1活动策划 5

122582.1.1确定促销目标 5

116772.1.2选择促销形式 5

188162.1.3确定促销商品 5

297732.1.4制定促销策略 6

326322.2活动筹备 6

262282.2.1活动组织架构 6

221372.2.2制定活动执行计划 6

72142.2.3人员培训 6

152832.2.4宣传推广 6

136712.2.5物料准备 6

2462.3活动资源分配 6

286632.3.1人力资源分配 6

314492.3.2物资资源分配 6

111882.3.3费用预算 6

227962.3.4活动效果评估 7

13307第3章促销活动实施与执行 7

210543.1活动实施流程 7

88203.1.1活动策划与方案制定 7

185013.1.2活动筹备 7

33693.1.3活动启动 7

282613.1.4活动进行 7

5523.1.5活动结束 7

27923.2活动执行要点 7

95343.2.1严格遵循活动方案 7

303133.2.2加强现场氛围营造 8

103893.2.3保证商品质量与价格优势 8

200913.2.4提高服务质量 8

243773.2.5加强活动现场安全管理 8

160273.3活动现场管理 8

247863.3.1人员管理 8

65353.3.2商品管理 8

123033.3.3活动进程管理 8

36933.3.4消费者管理 8

86073.3.5安全管理 8

24731第4章促销活动宣传与推广 8

285774.1宣传渠道选择 8

321434.1.1线上宣传渠道 8

15284.1.2线下宣传渠道 9

277954.2推广策略制定 9

138034.2.1内容策略 9

113514.2.2时间策略 9

132904.2.3人群策略 9

302344.3宣传效果评估 9

62704.3.1数据分析 10

233984.3.2消费者反馈 10

96384.3.3销售数据对比 10

6766第5章促销活动销售数据分析 10

236005.1销售数据收集 10

98655.1.1数据源确认 10

22605.1.2数据收集时间范围 10

34285.1.3数据清洗与整理 10

284345.2销售数据分析方法 11

263335.2.1对比分析 11

102815.2.2增长率分析 11

114355.2.3会员消费分析 11

160345.2.4留存分析 11

555.3销售数据解读与应用 11

49245.3.1销售数据解读 11

226125.3.2销售数据应用 11

15938第6章顾客满意度调查与分析 12

76186.1调查方法与工具 12

308696.1.1纸质问卷 12

134586.1.2在线问卷 12

127776.2调查问卷设计 12

86826.2.1问卷结构 12

261196.2.2问题类型 12

145276.2.3问卷预测试 12

43776.3顾客满意度分析 13

198336.3.1描述性统计分析 13

254096.3.2交叉分析 13

121926.3.3因子分析 13

56496.3.4相关分析 13

25088第7章促销活动成本与效益分析 13

68157.1成本构成与分析 13

33067.1.1直接成本 13

197797.1.2间接成本 13

172737.2效益评估指标 14

10947.2.1销售额提升 14

153657.2.2客单价提升 14

146007.2.3毛利率 14

238507.2.4客流量 14

182877.3成本与效益平衡策略 14

194717.