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远程医疗咨询平台服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“远程医疗咨询平台”指甲方提供的在线医疗咨询服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

1.1.2“服务”指甲方通过远程医疗咨询平台为乙方提供的医疗咨询服务。

1.1.3“用户”指甲方远程医疗咨询平台的注册用户，包括但不限于乙方。

1.2服务内容

1.2.1甲方提供远程医疗咨询服务，包括但不限于在线问诊、病情咨询、处方开具等。

1.2.2甲方应保证提供服务的医疗人员具备相应的执业资格，并遵守相关法律法规。

1.3服务期限

1.3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权根据本协议约定提供服务，并有权对乙方提供的资料进行审核。

2.1.2甲方应保障远程医疗咨询平台的正常运行，保证服务的及时性和准确性。

2.1.3甲方应对乙方提供的个人信息进行保密，并采取合理措施保护用户隐私。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权根据本协议约定享受甲方提供的远程医疗咨询服务。

2.2.2乙方应提供真实、准确的个人信息，并按照甲方要求提供病情描述等相关资料。

2.2.3乙方应遵守本协议的规定，不得滥用远程医疗咨询平台服务，不得从事违法活动。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1甲方提供的远程医疗咨询服务费用为____元/次。

3.1.2甲方有权根据市场情况调整服务费用，但需提前通知乙方。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照甲方提供的付款方式支付服务费用。

3.2.2乙方支付服务费用后，甲方应及时出具相应的发票或收据。

第四章保密与隐私

4.1保密义务

4.1.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。

4.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

4.2隐私保护

4.2.1甲方应对乙方提供的个人信息进行保密，并采取合理措施保护用户隐私。

4.2.2甲方不得将乙方的个人信息泄露给第三方，除非法律法规另有规定。

第五章违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1若任何一方违反本协议的约定，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。

5.1.2如果因一方违约导致本协议无法履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的损失赔偿。

5.2争议解决

5.2.1双方因本协议履行发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。

第六章服务的变更、暂停和终止

6.1服务的变更

6.1.1甲方有权根据业务发展需要，对远程医疗咨询平台的服务内容、服务方式进行变更，但需提前通知乙方。

6.1.2乙方对甲方合理范围内的服务变更应给予配合，如乙方不同意变更后的服务内容，可以书面通知甲方解除本协议。

6.2服务的暂停

6.2.1因系统维护、升级或不可抗力等原因，甲方有权暂停远程医疗咨询服务，但应尽快恢复服务。

6.2.2甲方暂停服务期间，应提前通知乙方，并尽可能减少对乙方的影响。

6.3服务的终止

6.3.1如果乙方违反本协议的约定，甲方有权单方面终止提供服务，并书面通知乙方。

6.3.2乙方因自身原因要求终止服务，应提前通知甲方，并按照甲方的规定办理相关手续。

第七章服务的质量保证与改进

7.1服务质量保证

7.1.1甲方承诺提供的远程医疗咨询服务符合国家相关法律法规的要求，并保证服务质量。

7.1.2甲方应建立完善的服务质量管理体系，定期对服务效果进行评估，并采取措施持续改进。

7.2服务改进

7.2.1甲方应根据用户反馈和市场需求，不断优化远程医疗咨询平台的功能和服务。

7.2.2甲方应定期对医疗人员的服务技能进行培训和提升，以保证服务质量的持续提高。

第八章乙方的权利与义务补充

8.1乙方的权利

8.1.1乙方有权要求甲方按照约定提供高质量的远程医疗咨询服务。

8.1.2乙方有权对甲方的服务提出建议和意见，甲方应认真听取并及时反馈。

8.2乙方的义务

8.2.1乙方应按照甲方的要求，提供真实的个人信息和病情描述。

8.2.2乙方应遵守远程医疗咨询平台的规则，不得利用平台从事任何违法活动。

第九章知识产权

9.1知识产权归属

9.1.1远程医疗咨询平台的所有知识产权归甲方所有，包括但不限于商标、