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2024年度网络安全应急响应服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语定义

1.3专用术语

2.服务提供方

2.1提供方资质

2.2提供方责任

3.服务接受方

3.1接受方资质

3.2接受方责任

4.服务内容

4.1响应级别与流程

4.2响应时间要求

4.3响应人员要求

4.4响应工具与技术

4.5响应记录与报告

5.服务交付

5.1服务交付方式

5.2服务交付时间

5.3服务交付地点

5.4服务交付质量

6.服务费用

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

6.4费用调整机制

7.服务期限

7.1服务起始日期

7.2服务结束日期

7.3服务期限延长

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密例外

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更生效

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后果

14.合同终止

14.1终止条件

14.2终止程序

14.3终止后果

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1服务定义

本合同所指的网络安全应急响应服务，是指服务提供方根据接受方的需求，在网络安全事件发生时，提供包括但不限于事件监测、应急响应、漏洞修复、安全加固等全方位的网络安全保障服务。

1.2术语定义

1.2.1网络安全事件：指对网络系统、网络服务、网络设备或相关数据的非法访问、破坏、篡改、泄露等行为，以及由此造成的服务中断、数据丢失或泄露等后果。

1.2.2响应级别：根据网络安全事件的紧急程度、影响范围和潜在风险，分为紧急响应、紧急响应升级、常规响应三个等级。

1.2.3响应时间：指从服务提供方接到网络安全事件报告到开始实施应急响应措施的时间。

1.2.4响应人员：指具备相关专业技能和经验，能够独立完成网络安全应急响应工作的服务提供方人员。

第二条服务提供方

2.1提供方资质

服务提供方须具备国家规定的网络安全相关资质，包括但不限于信息系统安全等级保护测评机构资质、信息安全服务资质等。

2.2提供方责任

服务提供方应确保提供的服务符合国家网络安全法律法规和行业标准，对提供的服务质量负责，并对因服务不当造成的损失承担赔偿责任。

第三条服务接受方

3.1接受方资质

服务接受方须具备合法经营资格，并具备必要的网络安全防护能力。

3.2接受方责任

服务接受方应按照本合同约定，配合服务提供方进行网络安全应急响应工作，并对提供的服务内容进行验收。

第四条服务内容

4.1响应级别与流程

服务提供方应根据网络安全事件的紧急程度，按照规定的响应级别与流程进行处理。

4.2响应时间要求

服务提供方应在接到网络安全事件报告后，根据响应级别要求，在规定的时间内开始实施应急响应措施。

4.3响应人员要求

服务提供方应配备充足、专业的响应人员，确保能够及时、有效地处理网络安全事件。

4.4响应工具与技术

服务提供方应使用先进、可靠的网络安全应急响应工具和技术，提高响应效率和质量。

4.5响应记录与报告

服务提供方应详细记录网络安全事件的响应过程，并按要求向服务接受方提交响应报告。

第五条服务交付

5.1服务交付方式

服务提供方应通过远程或现场的方式进行网络安全应急响应服务。

5.2服务交付时间

服务提供方应在合同约定的服务期限内，按照服务接受方的要求提供网络安全应急响应服务。

5.3服务交付地点

服务提供方应在服务接受方指定的地点提供网络安全应急响应服务。

5.4服务交付质量

服务提供方应确保提供的网络安全应急响应服务质量达到国家相关标准和行业规范。

第六条服务费用

6.1服务费用总额

本合同约定的服务费用总额为人民币______元。

6.2费用支付方式

服务接受方应在合同签订后______个工作日内，向服务提供方支付合同约定的首期费用。后续费用按照合同约定的时间和方式支付。

6.3费用支付时间

服务接受方应在合同约定的每个支付周期结束后______个工作日内支付相应费用。

6.4费用调整机制