网络安全系统运维服务方案.pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

网络安全系统运维服务方案

从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面

实现对网络系统的运维管理。网络、安全系统基本服务内容：

序

服务模块内容描述提供方

号

配合用户进行，按备

1现场备件安装件到达现场时间工

程师到达现场

首先分析软件升级

的必要性和风险，配

2现场软件升级

合用户进行软件升

级

按服务级别：7×24

小时

3现场故障诊断

5×8

小时

4电话远程技术支持7×24小时

对遇到的问题进行

5问题管理系统

汇总和发布

网络核心交换机巡视典型作业计划书

系统管理单位：维保单位：

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

设备名：设备型号：管理IP：

参考检查巡视方巡检

检查内容检查结论

标准结果法描述周期

硬电源运□正常

件行状态□异常

运风扇运□正常

行行状态□异常

状模块运□正常

态行状态□异常

系VLAN□正常

统状态□异常

运配置□正常

行状态□异常

状

态OSPF□正常