南京航空航天大学金城学院《质量管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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南京航空航天大学金城学院

《质量管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某公司为了提高员工的工作积极性和绩效，准备实施一项新的绩效考核制度。在设计绩效考核指标时，以下哪项原则最为关键？

A.可衡量性

B.相关性

C.时效性

D.具体性

2、某公司的研发团队在开发新产品时，遇到了技术难题。为了解决这个问题，以下哪种途径可能最为有效？

A.内部自行研究

B.寻求外部专家帮助

C.购买相关技术专利

D.放弃该产品研发

3、在组织学习中，以下哪种方式能够促进知识的快速传播和应用？

A.建立内部知识库，但限制访问权限。

B.开展内部培训课程，但内容陈旧。

C.鼓励员工之间的交流和分享经验。

D.认为员工会自行学习，不提供学习资源和机会。

4、在质量管理中，六西格玛管理方法被广泛应用。对于一家生产汽车零部件的企业来说，推行六西格玛管理的主要目的是？

A.提高产品的合格率

B.降低生产成本

C.缩短生产周期

D.增强客户满意度

5、在管理变革中，以下哪种阻力最难以克服？

A.员工的习惯和惰性。

B.缺乏变革的资金支持。

C.外部环境的不稳定。

D.竞争对手的抵制。

6、对于一个想要提升组织学习能力的企业，以下哪种学习机制更能促进知识的积累和创新？

A.个体学习

B.团队学习

C.组织学习

D.跨组织学习

7、在进行领导风格选择时，以下哪种情况更适合采用民主型领导风格？

A.团队成员经验不足

B.任务紧急且重要

C.团队成员素质较高

D.组织处于危机状态

8、对于领导风格，以下哪种说法是不准确的？

A.专制型领导风格强调领导者的权威和决策的集中。

B.民主型领导风格注重员工的参与和意见的征集。

C.放任型领导风格对员工的工作几乎不进行指导和监督。

D.所有的领导风格在任何情况下都能取得良好的效果。

9、在领导理论中，以下哪种领导特质更能影响领导的有效性？

A.身高和外貌

B.智商和情商

C.性格和价值观

D.家庭背景和社会关系

10、以下哪种绩效考核方法更侧重于员工的工作行为和工作过程？

A.目标管理法，以设定的目标完成情况为考核依据。

B.关键绩效指标法，关注对组织战略有重要影响的指标。

C.360度绩效考核法，多方面收集评价信息。

D.行为锚定等级评价法，将行为表现与特定的等级标准相对照。

11、在管理信息系统中，以下关于决策支持系统（DSS）的描述，哪一项是不准确的？

A.DSS可以帮助管理者进行半结构化和非结构化的决策

B.DSS通常基于大量的历史数据和模型进行分析

C.DSS能够提供决策方案，但最终的决策仍由管理者做出

D.DSS是一种全自动的决策系统，不需要管理者的干预

12、在创新管理方面，企业需要不断激发员工的创新思维和创造力。以下哪种激励措施更能有效鼓励员工提出创新性的想法？

A.高额的物质奖励

B.公开表扬和荣誉称号

C.提供更多的休息时间

D.给予充分的自主决策权

13、以下哪项不是有效授权的原则？

A.明确授权的目标和任务。

B.给予被授权者充分的自主权。

C.授权后不再进行监督和评估。

D.根据被授权者的能力和经验进行授权。

14、在人力资源管理中，招聘和选拔的主要目的是什么？

A.找到最优秀的人才

B.满足组织当前的人员需求

C.为组织的未来发展储备人才

D.确保人与岗位的匹配

15、控制是管理的重要环节。一家生产企业为了确保产品质量，应该采取以下哪种控制方法？

A.不定期抽检，发现问题再处理。

B.在生产过程中进行实时监控和调整。

C.只在产品出厂前进行全面检测。

D.完全依赖员工的自觉，不进行任何质量控制。

16、在市场营销策略中，品牌定位是关键环节。一家新成立的运动服装公司想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种品牌定位策略较为合适？

A.强调产品的高性能和专业性

B.突出产品的时尚设计和潮流感

C.注重产品的高性价比

D.主打环保和可持续发展的理念

17、在一个复杂多变的市场环境中，企业为了实现长期稳定的发展，需要不断调整其战略。以下哪种战略更适合市场需求不确定性高、技术更新换代快的行业？

A.成