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2024年度汽车经销商售后服务奖励合同

本合同目录一览

第一条合同双方基本信息

1.1经销商名称

1.2经销商地址

1.3经销商法定代表人

1.4经销商联系电话

1.5经销商银行账户信息

第二条奖励政策概述

2.1奖励目的

2.2奖励范围

2.3奖励方式

2.4奖励标准

第三条奖励条件及评定标准

3.1服务质量标准

3.2服务数量标准

3.3服务满意度标准

3.4完成率标准

3.5服务创新标准

第四条奖励金额及发放

4.1奖励金额

4.2金额分配

4.3发放时间

4.4发放方式

第五条奖励申请及审核流程

5.1申请时间

5.2申请材料

5.3审核机构

5.4审核流程

5.5审核结果

第六条奖励合同期限及续签

6.1合同期限

6.2续签条件

6.3续签流程

6.4续签时间

第七条违约责任

7.1经销商违约责任

7.2供应商违约责任

7.3违约处理方式

第八条合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除流程

8.3合同解除后果

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违约责任

第十一条其他

11.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充

11.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效

11.3本合同如有未尽事宜，以双方协商一致达成的补充协议为准

第十二条合同生效

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效

第十三条合同变更

13.1合同变更需经双方协商一致

13.2合同变更应以书面形式进行

13.3合同变更自双方签字盖章之日起生效

第十四条合同解除

14.1合同解除需经双方协商一致

14.2合同解除应以书面形式进行

14.3合同解除自双方签字盖章之日起生效

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1经销商名称：汽车经销商

1.2经销商地址：省市区街道号

1.3经销商法定代表人：

1.4经销商联系电话：138xxxx5678

1.5经销商银行账户信息：62220000000000000000

第二条奖励政策概述

2.1奖励目的：为提高经销商售后服务质量，激励经销商积极提升服务水平，促进汽车销售业务发展。

2.2奖励范围：适用于本年度内，所有在本经销商处购买汽车的客户。

2.3奖励方式：以现金奖励形式发放。

2.4奖励标准：根据售后服务质量、数量、满意度、完成率及服务创新等方面进行评定。

第三条奖励条件及评定标准

3.1服务质量标准：包括服务态度、专业能力、维修质量等方面。

3.2服务数量标准：根据维修、保养、救援等服务次数进行计算。

3.3服务满意度标准：通过客户满意度调查问卷进行评定。

3.4完成率标准：指经销商完成年度服务目标的比例。

3.5服务创新标准：指经销商在售后服务方面的新技术应用、服务流程优化等方面。

第四条奖励金额及发放

4.1奖励金额：根据经销商年度售后服务综合评定结果，最高奖励金额为万元。

4.2金额分配：奖励金额按照评定标准进行分配，具体分配比例由双方协商确定。

4.3发放时间：奖励金额将在年度结束后一个月内发放。

4.4发放方式：通过银行转账方式直接发放至经销商指定账户。

第五条奖励申请及审核流程

5.1申请时间：年度结束后一个月内。

5.2申请材料：包括经销商年度售后服务报告、客户满意度调查结果、服务创新成果等相关材料。

5.3审核机构：由供应商设立的奖励审核小组。

5.4审核流程：经销商提交申请材料后，审核小组进行审核，审核结果通知经销商。

5.5审核结果：审核通过后，奖励金额将按照第四条约定进行发放。

第六条奖励合同期限及续签

6.1合同期限：本合同有效期为一年，自双方签字盖章之日起计算。

6.2续签条件：双方均可根据年度售后服务情况进行协商，决定是否续签。

6.3续签流程：双方协商一致后，以书面形式签订续签协议。

6.4续签时间：年度结束后一个月内。

第七条违约责任

7.1经销商违约责任：

（1）如经销商未按时完成年度服务目标，供应商有权扣除部分奖励金额；

（2）如经销商存在虚假申报、篡改数据等违规行为，供应商有权取消奖励资格，并追究其法律责任。

7.2供应商违约责任：

（1）如供应商未按时发放奖励金额，应向经销商支付违约金；

（2）如供应商存在虚假宣传、误导经销商等违规行为，经销商有权解除合同，并追究其法律责任。

第一部分：合同如下：

第八条合同解除

8.1合同解除条件：

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；

（2）发生不可抗力事件，致使合同目的无