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2024年工程部年度工作总结简洁版

自____年进入____物业公司工作以来，我们一直都是认真工作，

努力学习，积极思考。伴随着____物业公司管理团队的不断壮大，做

为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤

保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都

决定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物

业公司的利益出发，从源头把握好成本关。在这一年的时间里，工程

部主要工作表现在以下几个方面：

一、参与公司规章制度的制定与修改

《____物业公司工程部表单、流程图》、《____物业公司工程部

岗位职责》、《____物业公司工程部管理方案》等，对公司其它规章

制度（《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋

验收交接单》、《装修须知》等）提出合理化建议。

二、物业公司办公室的装修

协助图纸设计、材料采购、设施跟进（水电、有线、煤气）、设

备维护（空调）等。办公室由____装饰公司施工，在____月份的时候

搬进新居办公，使物业公司办公走向正规化。

三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收

业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材

料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施

工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示

意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层

破坏、屋面跃层违章作业（天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过

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高、违规设立景点等）、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的

向业主解释室内装修应注意的事项，对那些违反装修管理协议的业主

和装修公司，发现一处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金

（____家左右）。

四、业主室内工程建设遗留问题处理

工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻

璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生

间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产

公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理（费用由房产公司支

付）。但也有不尽人意的地方，需要我在以后的工作中出处理。特别

是双方交叉施工的地方（如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水），老是得

不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。改

写后的结果：

2024年工程部年度工作总结简洁版（二）

一、坚定信心，优化职责，推动项目顺利进展

面对复杂多变的现场环境，我工程部全体成员展现出坚定的信

念，积极应对各类不利因素。根据工程部人员的特点与项目实际情

况，我们适时对各工程人员的岗位职责进行了调整，确保每位成员都

能充分发挥自身优势，积极参与施工单位的协调沟通工作。在此过程

中，我们如同穿针引线般，努力促进各配套单位之间的紧密配合，为

项目的顺利进展奠定了坚实基础。通过不懈努力，____项目最终在

____年____月初圆满完成了所有施工项目，为后续的综合竣工验收创

造了有利条件。

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二、精心筹备，确保项目验收顺利进行

随着____项目在____月份顺利完成现场施工，项目正式迈入了综

合竣工验收阶段。鉴于公司无项目前期部且新老员工调整较大的实际

情况，我工程部在充分考虑原有工作安排的基础上，结合竣工验收及

办证资料作业指引的验收内容，对内外分工进行了合理调整。作为外

来单位在____的首个项目，我们在质监竣工验收、电力验收、消防验

收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等多个环节均面临严

峻挑战。特别是在规划验收上，项目因超出规划面积____%而面临停工

处罚的风险。对此，我工程部人员积极与规划、测绘部门沟通协作，

通过与设计、测绘人员的多次实测计算，提出了拆除1#2#楼顶层玻璃

雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通道的具体方案。在公司领导的

带领下，我们群策群力，夜以继日地加班赶制资料、奔波于各验收部

门之间。最终，在____年____月____日前顺利完成了所有交付手续工

作，确保了项目达到交房条件。

三、细致入微，确保项目交付质量

自____项目于____年____月____日通过绿化验收后，___