南京农业大学《国家公务员制度》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

南京农业大学《国家公务员制度》2022-2023学年第一学期期末试卷.doc

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南京农业大学

《国家公务员制度》2022-2023学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共管理中的绩效管理不仅关注结果，也关注过程。在评估公共服务项目的绩效时，以下哪种过程指标对于服务质量的提升具有重要的指导意义？（）

A.服务流程的优化程度

B.服务人

该用户很懒，什么也没介绍

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