化妆品销售培训课件.pptxVIP

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2024-12-24 发布于黑龙江
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化妆品销售培训课件.pptx

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化妆品销售培训课件;;01;;;根据年龄、性别、收入等因素分析客户群体特征，为产品定位提供依据。;了解产品知识;02;品牌定位与价值观;包括洁面、爽肤水、乳液、面霜等，详细介绍其功效、适用肤质和使用方法。;;针对不同肤质推荐合适产品方案;03;建立信任关系;了解客户的个性化需求;;面对客户的投诉和纠纷，要耐心倾听客户的诉求，积极与客户沟通协商，寻求合理的解决方案。;04;线上渠道运营;结合节假日特点，设计特色促销活动，吸引消费者关注和参与。;合作伙伴筛选;运用数据分析工具对市场数据进行收集、整理和分析，了解市场趋势和消费者需求。;05;了解团队中每个人的优势和劣势，明确各自的角色定位。;有效沟通技巧和方法分享;;;06;;学员分组讨论，每组选代表上台分享学习心得。;针对存在问题提出改进建议;明确下一阶段目标并制定实施计划;感谢观看