2024年度智能交通系统IT运维外包服务合同.docxVIP

2024年度智能交通系统IT运维外包服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人或授权代表

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容概述

2.2服务范围及项目

2.3服务周期

2.4服务标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用结算方式

3.3费用支付时间及期限

3.4付款条件

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.2服务交付时间

4.3服务验收标准

4.4验收程序及结果

5.服务质量保证

5.1服务质量要求

5.2质量保证措施

5.3质量问题处理

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违反保密义务的责任

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后的处理

9.合同争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

10.3合同终止条件

10.4合同终止时间

11.合同附件

11.1附件一：服务内容明细表

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：其他相关文件

12.其他约定事项

12.1通知方式

12.2法律适用及管辖

12.3合同变更

12.4合同附件

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同份数及保管

14.1合同份数

14.2合同保管责任

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：[姓名]

乙方法定代表人或授权代表：[姓名]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[联系电话、电子邮箱等]

第二条合同标的

2.1服务内容概述

本合同标的为乙方为甲方提供2024年度智能交通系统IT运维外包服务。

2.2服务范围及项目

服务范围包括但不限于：

（1）系统监控与报警

（2）系统性能优化与调优

（3）故障排查与修复

（4）软件升级与维护

（5）安全防护与管理

2.3服务周期

服务周期自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.4服务标准

服务标准应符合国家相关标准及行业规范，具体标准详见附件一。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

服务费用总额为人民币[金额]元。

3.2费用结算方式

费用结算采用按月结算方式，每月[金额]元。

3.3费用支付时间及期限

每月费用应在次月[日期]前支付。

3.4付款条件

甲方在确认乙方提供的服务符合合同约定后，方可支付相应费用。

第四条服务交付及验收

4.1服务交付方式

乙方通过远程技术支持、现场服务等方式提供IT运维外包服务。

4.2服务交付时间

乙方应按照合同约定的时间节点完成服务交付。

4.3服务验收标准

服务验收标准应符合合同约定的服务内容、服务范围、服务周期及服务标准。

4.4验收程序及结果

甲方应在服务完成后[天数]个工作日内对乙方提供的服务进行验收，并将验收结果通知乙方。

第五条服务质量保证

5.1服务质量要求

乙方应保证提供的服务符合合同约定的质量要求，确保系统稳定、安全、高效运行。

5.2质量保证措施

（1）建立完善的服务管理体系

（2）配备专业技术人员

（3）定期对系统进行安全检查

（4）及时响应甲方需求

5.3质量问题处理

如发生质量问题，乙方应在[时间]小时内进行处理，并在处理完成后向甲方反馈处理结果。

第六条违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务的；

（2）乙方提供的服务不符合合同约定的质量要求的；

（3）乙方违反保密义务的；

（4）其他违反合同约定情形的。

6.2违约责任承担

（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金；

（2）乙方提供的服务不符合合同约定的质量要求的，应承担相应的赔偿责任；

（3）乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任；

（4）其他违约情形的，按合同约定承担相应的违约责任。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额按实际损失计算，但最高不超过合同总金额的[百分比]。

第七条保密条款

7.1保密信息范围

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。

7.2保密义务

（1）合同双方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露；

（2）合同双方应采取