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2024年企业IT基础设施升级外包服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或负责人

1.3注册地址

1.4联系方式

2.服务概述

2.1服务项目

2.2服务内容

2.3服务范围

2.4服务期限

3.服务交付

3.1交付方式

3.2交付时间

3.3交付地点

4.服务标准

4.1技术标准

4.2质量标准

4.3性能标准

5.服务费用及支付方式

5.1费用总额

5.2费用构成

5.3支付方式

5.4付款时间

6.项目实施

6.1项目计划

6.2实施步骤

6.3阶段验收

7.人员配备

7.1服务人员资质

7.2人员数量

7.3人员职责

8.技术支持与维护

8.1技术支持内容

8.2技术支持响应时间

8.3维护服务内容

9.数据安全与保密

9.1数据安全责任

9.2保密义务

9.3数据备份与恢复

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后的处理

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3终止条件

13.4终止程序

14.其他

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同附件

14.4合同修改与补充

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲：[甲方全称]

乙：[乙方全称]

1.2法定代表人或负责人

甲：[甲方法定代表人姓名]

乙：[乙方法定代表人姓名]

1.3注册地址

甲：[甲方注册地址]

乙：[乙方注册地址]

1.4联系方式

甲：[甲方联系人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙：[乙方联系人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.服务概述

2.1服务项目

本合同项下的服务项目为：企业IT基础设施升级外包服务。

2.2服务内容

2.2.1硬件设备升级

2.2.2网络架构优化

2.2.3软件系统更新

2.2.4数据迁移与备份

2.3服务范围

2.3.1甲方所属所有IT基础设施设备

2.3.2甲方所属所有网络设备

2.3.3甲方所属所有软件系统

2.4服务期限

本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。

3.服务交付

3.1交付方式

乙方应按照本合同约定的服务内容，以远程或现场的方式向甲方提供IT基础设施升级外包服务。

3.2交付时间

乙方应按照项目计划，在约定的服务期限内完成所有服务内容。

3.3交付地点

乙方应在甲方指定的地点进行现场服务，远程服务则通过网络进行。

4.服务标准

4.1技术标准

4.1.1硬件设备升级应符合行业标准和甲方业务需求。

4.1.2网络架构优化应符合国际最佳实践和甲方业务需求。

4.1.3软件系统更新应符合甲方业务需求和软件供应商的技术要求。

4.2质量标准

4.2.1硬件设备升级后的稳定性、可靠性应达到行业领先水平。

4.2.2网络架构优化后的性能、安全性应满足甲方业务需求。

4.2.3软件系统更新后的兼容性、易用性应符合甲方员工的使用习惯。

4.3性能标准

4.3.1硬件设备升级后的性能指标应达到或超过原设备的性能指标。

4.3.2网络架构优化后的网络带宽、延迟等指标应满足甲方业务需求。

4.3.3软件系统更新后的系统响应速度、处理能力等应满足甲方业务需求。

5.服务费用及支付方式

5.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元整。

5.2费用构成