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2024年度住宅小区保洁服务外包协议

本合同目录一览

第一条合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

第二条服务内容

2.1保洁范围

2.2保洁标准

2.3保洁时间

2.4保洁频率

第三条服务人员

3.1人员配置

3.2人员职责

3.3人员培训

3.4人员考核

第四条服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

第五条服务质量

5.1质量标准

5.2质量监督

5.3质量考核

5.4质量纠纷处理

第六条保密条款

6.1保密范围

6.2保密义务

6.3违约责任

第七条违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

第八条解除合同

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除责任

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

第十条合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

第十一条合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止责任

第十二条合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：服务人员名单

12.3附件三：费用明细

12.4附件四：保密协议

第十三条合同未尽事宜

13.1协商解决

13.2法律适用

13.3合同解释

第十四条合同签署

14.1签署日期

14.2签署人

14.3签署单位

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：2024年度住宅小区保洁服务外包协议

1.2合同双方

1.2.1服务方：[服务方全称]

1.2.2业主方：[业主方全称]

1.3合同签订日期：2024年[月]日

1.4合同有效期：自2024年[月]日起至2025年[月]日止

第二条服务内容

2.1保洁范围

2.1.1小区公共区域：包括但不限于道路、绿化带、停车场、休闲设施等。

2.1.2小区住宅楼：包括但不限于楼梯、走廊、电梯间、公共卫生间等。

2.1.3小区商业设施：包括但不限于商铺、餐厅、超市等。

2.2保洁标准

2.2.1清洁程度：保持地面、墙面、玻璃等无灰尘、无污渍。

2.2.2消毒杀菌：定期对公共区域进行消毒杀菌，确保环境卫生。

2.2.3清洁工具：使用清洁工具齐全，保证清洁效果。

2.3保洁时间：每日[时间]至[时间]。

2.4保洁频率

第三条服务人员

3.1人员配置

3.1.1服务方应配备足够数量的保洁人员，保证服务需求。

3.1.2保洁人员应具备相关技能和专业知识。

3.2人员职责

3.2.1保洁人员负责小区内所有公共区域的清洁工作。

3.2.2保洁人员负责住宅楼内楼梯、走廊、电梯间、公共卫生间等区域的清洁工作。

3.3人员培训

3.3.1服务方应对保洁人员进行专业培训，确保其掌握保洁技能和安全知识。

3.3.2培训内容应包括清洁方法、消毒杀菌、工具使用等。

3.4人员考核

3.4.1服务方应定期对保洁人员进行考核，确保其服务质量。

3.4.2考核内容包括清洁效果、工作态度、技能水平等。

第四条服务费用

4.1服务费用总额：[金额]元。

4.2费用支付方式

4.2.1业主方每月支付服务费用总额的[百分比]。

4.2.2业主方应于每月[日期]前支付当月服务费用。

4.3费用支付时间

4.3.1业主方应按月支付服务费用，不得拖欠。

4.3.2如遇特殊情况，业主方应提前与服务方协商，并按协商结果支付费用。

4.4费用调整机制

4.4.1如遇物价上涨、人工成本增加等客观因素，服务费用可按双方协商进行调整。

第五条服务质量

5.1质量标准

5.1.1保洁效果：保持小区内所有区域清洁、卫生、无异味。

5.1.2服务态度：保洁人员应热情、礼貌、认真负责。

5.2质量监督

5.2.1业主方有权对服务质量进行监督。

5.2.2服务方应设立专人负责质量监督工作。

5.3质量考核

5.3.1服务方应定期对保洁人员进行质量考核。

5.3.2考核结果作为保洁人员工资和晋升的依据。

5.4质量纠纷处理

5.4.1如发生质量纠纷，双方应友好协商解决。

5.4.2协商不成，可向相关行政部门投诉或申请仲裁。

第六条保密条款

6.1保密范围

6.1.1合同内容及相关信息。

6.1.2小区业主信息。

6.2保密义务

6.2.1双方应严格保守合同内容及相关信息的秘密。

6.2.2服务方不得向任何第三方泄露业主信息。

6.3违约责任

6.3.1如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方损失。

第七条违约责任

7.1违约情形

7.1.1服务方未按约定提供保洁服务。

7.