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2024年度防盗门产品远程监控与维护服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
1.4合同签订日期
1.5合同生效日期
2.服务内容
2.1监控系统安装与调试
2.2远程监控系统维护
2.3故障排除与维修
2.4技术支持与培训
2.5应急响应与处理
3.服务期限
3.1服务开始时间
3.2服务结束时间
3.3服务期限延长条件
4.服务费用
4.1服务费用总额
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
4.4逾期付款的违约责任
5.服务质量标准
5.1监控系统正常运行率
5.2故障排除时间
5.3技术支持响应时间
6.保密条款
6.1保密内容
6.2保密期限
6.3违约责任
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约金
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除后的处理
10.合同附件
10.1监控系统技术规格书
10.2服务范围说明书
10.3付款方式说明
10.4其他附件
11.合同生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止后的处理
12.法律适用与管辖
12.1法律适用
12.2管辖法院
13.合同签署
13.1双方签署代表
13.2签署日期
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：X有限公司
乙方：X科技有限公司
1.2双方地址
甲方：X市X区X街道X号
乙方：X市X区X街道X号
1.3双方联系方式
甲方联系人：
联系电话：138xxxx5678
乙方联系人：
联系电话：139xxxx5678
1.4合同签订日期
2004年1月1日
1.5合同生效日期
合同签订后3个工作日内生效
2.服务内容
2.1监控系统安装与调试
乙方负责为甲方安装并调试远程监控系统，确保系统正常运行。
2.2远程监控系统维护
乙方负责对监控系统进行定期维护，确保系统稳定运行。
2.3故障排除与维修
甲方在使用过程中如发现监控系统故障，应及时通知乙方，乙方在接到通知后24小时内进行故障排除，如需维修，乙方在接到维修通知后48小时内派技术人员到场维修。
2.4技术支持与培训
乙方提供技术支持，包括电话、邮件等方式，解答甲方在使用过程中遇到的问题。乙方负责对甲方人员进行系统使用培训，确保甲方人员能够熟练操作监控系统。
2.5应急响应与处理
乙方接到甲方紧急故障通知后，应在1小时内响应，并在3小时内到达现场进行处理。
3.服务期限
3.1服务开始时间
2004年1月2日
3.2服务结束时间
2004年12月31日
3.3服务期限延长条件
如双方协商一致，可根据实际情况延长服务期限。
4.服务费用
4.1服务费用总额
人民币贰拾万元整（￥200,000.00）
4.2费用支付方式
甲方在合同签订后5个工作日内支付50%的费用，剩余50%费用在服务期满后5个工作日内支付。
4.3费用支付时间
甲方应按照约定的支付时间支付费用。
4.4逾期付款的违约责任
如甲方逾期付款，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按每日千分之五计算。
5.服务质量标准
5.1监控系统正常运行率
监控系统正常运行率不得低于98%。
5.2故障排除时间
乙方在接到故障通知后24小时内进行故障排除。
5.3技术支持响应时间
乙方接到甲方技术支持请求后，应在1小时内响应。
6.保密条款
6.1保密内容
双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息。
6.2保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。
6.3违约责任
如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
8.争议解决
8.1争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2争议解决机构
无
8.3争议解决程序
如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，法院将按照法定程序进行审理。
9.合同解除
9.1合同解除条件
（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；
（2）因不可抗力导致合同无法履行；
（3）双方协商一致解除合同。
9.2合同解除程序
任何一方要求解除合同，应提前30日以书面形式通知对方，并说明解除合同的原因。
9.3合同解除后的处理
（1）乙方应停止提供服务，并尽快完成现有服务的交付；
（2）甲方应支付乙方已提供
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