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2024年度智能电网grc安装及运维一体化服务合同[2]

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1合同标的

2.2服务范围

2.3服务内容

3.服务期限

3.1合同起止时间

3.2服务期限说明

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3质量检查及验收

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款时间及条件

6.技术支持及售后服务

6.1技术支持

6.2售后服务

6.3故障处理及响应时间

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金及赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

11.3合同终止条件

11.4合同终止时间

12.其他约定事项

12.1不可抗力

12.2合同附件

12.3合同变更

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同附件清单

14.1附件一：服务范围明细

14.2附件二：服务质量标准

14.3附件三：费用支付明细

14.4附件四：保密协议

14.5附件五：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的及范围

2.1合同标的

本合同标的为2024年度智能电网grc安装及运维一体化服务。

2.2服务范围

服务范围包括但不限于：

（1）智能电网grc设备的安装、调试、验收；

（2）设备运行维护及故障排除；

（3）技术支持与咨询服务；

（4）设备性能优化与升级。

2.3服务内容

（1）提供设备安装所需的技术资料、施工图纸等；

（2）现场指导安装工作，确保安装质量；

（3）设备运行期间，提供724小时技术支持；

（4）定期进行设备检查，确保设备正常运行；

（5）故障响应时间不超过2小时，及时处理故障；

（6）根据甲方需求，提供设备升级服务。

3.服务期限

3.1合同起止时间

本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务期限说明

服务期限为12个月，自合同生效之日起计算。

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

乙方应确保提供的服务达到甲方要求的合格标准，具体要求如下：

（1）设备安装质量达到国家标准；

（2）设备运行稳定，故障率低于1%；

（3）技术支持响应时间不超过2小时；

（4）故障排除及时，不影响甲方正常生产。

4.2服务标准

（1）安装工作应在规定的时间内完成；

（2）设备运行期间，乙方应定期对设备进行检查，确保设备正常运行；

（3）故障处理应在规定的时间内完成；

（4）技术支持与咨询服务应满足甲方需求。

4.3质量检查及验收

（1）安装完成后，由甲方组织验收，验收合格后方可投入使用；

（2）设备运行期间，甲方有权随时对设备进行检查，乙方应积极配合；

（3）验收标准应符合国家标准及合同约定。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

5.2费用支付方式

（1）甲方于合同签订后5个工作日内支付合同总金额的50%；

（2）剩余50%的款项于服务期限结束前支付。

5.3付款时间及条件

（1）付款时间为每月[具体日期]，甲方应在规定时间内支付上月服务费用；

（2）甲方支付服务费用时，应提供相应的付款凭证。

6.技术支持及售后服务

6.1技术支持

（1）乙方应提供724小时技术支持；

（2）技术支持包括但不限于设备操作、故障排除、性能优化等。

6.2售后服务

（1）乙方应在接到故障通知后2小时内响应；

（2）故障排除时间不超过24小时，特殊情况除外；

（3）售后服务包括但不限于设备维护、保养、升级等。

6.3故障处理及响应时间

（1）故障处理应在规定的时间内完成；

（2）故障响应时间不超过2小时，特殊情况除外。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按合同约定时间完成安装工作；

（2）乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准；

（3）乙方未按合同约