创建相关方管理政策和程序考核试卷.docxVIP

创建相关方管理政策和程序考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对相关方管理政策和程序的掌握程度，包括政策制定、执行、监控和改进等方面的知识和技能。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.相关方管理政策的核心目的是什么？

A.降低成本

B.提高效率

C.确保合规性

D.提升客户满意度

2.以下哪项不是相关方识别的步骤？

A.数据收集

B.分析和评估

C.制定策略

D.实施计划

3.在制定相关方管理策略时，应该考虑的关键因素不包括：

A.相关方的利益

B.相关方的权力

C.相关方的风险承受能力

D.相关方的地理位置

4.相关方满意度的评估通常采用以下哪种方法？

A.内部审计

B.定期会议

C.调查问卷

D.成本效益分析

5.在实施相关方管理程序时，以下哪项不是监控相关方参与的指标？

A.参与度

B.影响力

C.沟通频率

D.项目进度

6.以下哪项不是相关方管理中的风险？

A.相关方的不满

B.项目延误

C.资源短缺

D.政策变动

7.在制定相关方管理计划时，应该包括哪些内容？

A.目标和范围

B.相关方分析

C.风险管理

D.以上所有

8.以下哪项不是相关方管理中的沟通策略？

A.明确沟通渠道

B.定期更新信息

C.遵循项目进度

D.避免敏感话题

9.在相关方管理中，以下哪种方法是用来识别潜在风险的最佳实践？

A.SWOT分析

B.风险矩阵

C.专家判断

D.以上所有

10.相关方管理中的“影响分析”通常用于：

A.确定项目目标

B.评估相关方权力

C.选择沟通策略

D.制定风险管理计划

11.在相关方管理中，以下哪项不是影响相关方决策的因素？

A.项目利益

B.个人利益

C.社会责任

D.政治因素

12.以下哪项不是相关方管理中的利益相关者？

A.供应商

B.项目团队成员

C.股东

D.自然环境

13.在相关方管理中，以下哪种方法是用来评估相关方对项目的期望？

A.专家访谈

B.文件审查

C.调查问卷

D.以上所有

14.以下哪项不是相关方管理中的沟通渠道？

A.会议

B.电子邮件

C.新闻发布

D.以上所有

15.在相关方管理中，以下哪种方法是用来建立和维护信任？

A.定期更新信息

B.透明度

C.公平性

D.以上所有

16.以下哪项不是相关方管理中的冲突解决策略？

A.协商

B.强制

C.合作

D.忽略

17.在相关方管理中，以下哪种方法是用来识别相关方的问题和担忧？

A.风险评估

B.问题日志

C.需求分析

D.以上所有

18.以下哪项不是相关方管理中的利益相关者参与计划？

A.沟通计划

B.参与策略

C.权力分析

D.风险评估

19.在相关方管理中，以下哪种方法是用来评估相关方对项目的贡献？

A.贡献分析

B.影响分析

C.权力分析

D.以上所有

20.以下哪项不是相关方管理中的利益相关者分类？

A.高级管理层

B.项目团队

C.客户

D.社区

21.在相关方管理中，以下哪种方法是用来评估相关方对项目的态度？

A.调查问卷

B.专家访谈

C.文件审查

D.以上所有

22.以下哪项不是相关方管理中的利益相关者关系管理？

A.沟通

B.合作

C.权力平衡

D.冲突解决

23.在相关方管理中，以下哪种方法是用来评估相关方对项目的满意度的？

A.满意度调查

B.反馈会议

C.成本效益分析

D.以上所有

24.以下哪项不是相关方管理中的利益相关者参与策略？

A.提供信息

B.鼓励参与

C.确保代表性

D.以上所有

25.在相关方管理中，以下哪种方法是用来评估相关方对项目的依赖性？

A.影响分析

B.权力分析

C.需求分析

D.以上所有

26.以下哪项不是相关方管理中的利益相关者分类依据？

A.权力

B.影响力

C.利益

D.地位

27.在相关方管理中，以下哪种方法是用来评估相关方对项目的态度和期望？

A.影响分析

B.需求分析

C.权力分析

D.以上所有

28.以下哪项不是相关方管理中的利益相关者参与计划内容？

A.参与目标

B.参与策略

C.参与工具

D.以上所有

29.在相关方管理中，以下哪种方法是用来评估相关方对项目的贡献和影响的？

A.影响分析

B.需求分析

C.权力分析

D.以上所有

30.以下哪项不是相关方管理中的利益相关者参与计划步骤？

A.确定参与目标

B.选择参与策略