国家电网2010年社会责任报告解读.docx

研究报告

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国家电网2010年社会责任报告解读

一、公司概况

1.公司发展历程

(1)自1949年新中国成立以来，国家电网公司经历了从无到有、从小到大的发展历程。经过数十年的努力，公司从最初的电力供应企业逐步发展成为世界上最大的公用事业企业之一。在改革开放的伟大进程中，公司积极响应国家战略，不断深化改革，创新管理，提升了企业的核心竞争力。

(2)在2002年国家电网公司正式挂牌成立之前，我国的电力行业长期处于分散管理、各自为政的状态。通过国家电网公司的整合，电力行业实现了资源优化配置，提高了电力系统的安全稳定运行水平。公司成立以来，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，为经济社会发展提供了可靠的电力保障。

(3)进入21世纪，国家电网公司以更高的站位、更宽的视野，推动电网建设向高质量发展。在“十一五”和“十二五”期间，公司加大电网投资力度，全面推进特高压、智能电网建设，显著提升了电网的输送能力和供电可靠性。在“十三五”期间，公司继续深化电网改革，推进电力市场化进程，努力实现绿色、智能、高效的发展目标。

2.公司组织架构

(1)国家电网公司组织架构严谨，实行总部、省（自治区、直辖市）电力公司、地（市）电力公司、县（区）电力公司四级管理体制。总部作为公司最高决策机构，负责制定公司发展战略、规划、政策等重大事项。总部下设多个部门，包括战略发展部、财务部、人力资源部、安全质量部等，各部门各司其职，协同推进公司各项工作。

(2)省级电力公司作为区域管理主体，负责本省电网规划、建设、运营、管理等业务。省级电力公司设有总经理办公室、市场运营部、规划建设部、运维检修部等部门，确保区域内电力供应安全稳定。地市级电力公司作为地方电力运营单位，负责具体电力供应、配电、抄表、收费等工作，是公司服务客户的直接窗口。

(3)县级电力公司是公司最基层的管理单位，承担着电力供应、维护、抢修等具体任务。县级电力公司设有经理办公室、营销部、运维部、安全监察部等部门，紧密围绕客户需求，提供优质高效的电力服务。此外，公司还设有多个专业研究院、设计院、工程公司等直属单位，为电网建设、技术研发、工程管理提供专业支持。

3.公司主要业务

(1)国家电网公司的主要业务涵盖了电力生产、输电、变电、配电和供电服务等多个环节。在电力生产方面，公司通过自建和合作的方式，运营着多个大型火力、水力、核能和可再生能源发电厂，为全国范围内的电力市场提供稳定、清洁的电力资源。

(2)在输电业务领域，国家电网公司建设并管理着覆盖全国的高压输电网络，负责将电力从发电厂输送到各个区域，实现跨区域、跨省份的电力调配。公司还致力于特高压输电技术的发展，以降低输电损耗，提高输电效率。

(3)在配电和供电服务方面，国家电网公司负责将电力从高压电网输送到用户终端，包括居民、工业和商业用户。公司通过不断优化电网结构，提高供电可靠性，同时积极推动电力市场化改革，为用户提供更加灵活、经济的电力服务。此外，公司还积极参与电力辅助服务市场，提升电网的运行效率和市场竞争力。

二、社会责任战略

1.社会责任理念

(1)国家电网公司秉持“人民电业为人民”的社会责任理念，将服务人民、服务社会作为企业发展的根本宗旨。公司始终坚持以人民为中心的发展思想，致力于提高人民群众的生活质量，确保电力供应的安全、可靠和高效。

(2)在社会责任理念的指导下，国家电网公司强调企业与社会、环境、资源的和谐共生。公司积极推动绿色发展，加大清洁能源投入，减少碳排放，助力实现国家能源结构的优化和低碳转型。同时，公司关注员工权益，倡导公平、正义的企业文化，营造良好的工作环境。

(3)国家电网公司还强调企业作为社会公民的责任，积极参与社会公益事业，支持教育、扶贫、环保等领域的发展。公司通过开展志愿者活动、捐赠资金和物资等方式，回馈社会，展现企业的社会责任担当，树立良好的企业形象。

2.社会责任目标

(1)国家电网公司设定的社会责任目标包括确保电力供应的安全、稳定和高效，以满足日益增长的电力需求。公司致力于通过技术创新和管理优化，提高电网的可靠性和抗灾能力，确保在极端天气或其他突发事件中，电力供应不受影响。

(2)公司设定了推动能源结构调整和绿色发展的目标，通过加大清洁能源的比重，减少化石能源依赖，降低碳排放，助力国家实现碳中和目标。此外，公司还致力于提高能源利用效率，减少电力损失，降低能源消耗。

(3)在社会和谐与员工福祉方面，国家电网公司设定了提升员工福利待遇、保障员工权益的目标。公司致力于为员工提供良好的工作环境和职业发展平台，促进员工的身心健康和职业成长，同时积极参与社区服务，推动所在社区的和谐与进步。通过这些目标，公司旨在构建一个负责任、有担当的企业形象。

3.社会责任管理体系

(1)国家电