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2024[PKI]SSL基础企业信息安全保障服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3注册地址或经营场所

1.4联系方式

2.合同标的

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

2.4服务费用及支付方式

3.服务提供方式

3.1技术支持

3.2故障处理

3.3安全监控

3.4培训与技术交流

4.服务质量标准

4.1安全性要求

4.2可用性要求

4.3性能要求

4.4完成时间要求

5.违约责任

5.1违约情形

5.2违约责任

5.3违约赔偿

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3保密期限

7.法律适用与争议解决

7.1适用法律

7.2争议解决方式

8.合同生效、变更与解除

8.1合同生效

8.2合同变更

8.3合同解除

9.合同解除后的处理

9.1费用结算

9.2信息安全责任

9.3服务恢复

10.合同附件

10.1附件一：服务明细表

10.2附件二：服务级别协议（SLA）

10.3附件三：技术支持服务规范

10.4附件四：保密协议

11.其他约定

11.1通知与送达

11.2合同份数

11.3合同语言

11.4其他

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署代表

13.合同附件清单

14.合同签署页

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3注册地址或经营场所

1.4联系方式

联系电话

电子邮箱

通讯地址

2.合同标的

2.1服务内容

提供SSL证书

SSL证书安装与配置

SSL证书续费提醒

安全策略配置与优化

2.2服务范围

本合同服务覆盖企业内部及对外网络服务

包括但不限于网站、邮件系统、VPN等

2.3服务期限

本合同服务期限自双方签署之日起计算，为期一年

2.4服务费用及支付方式

服务费用总额为人民币（大写）：____元整（小写）：____元

付款方式：分期付款，具体支付时间及金额见附件一

3.服务提供方式

3.1技术支持

提供7x24小时技术支持服务

通过电话、邮件、在线客服等方式进行

3.2故障处理

在接到故障报告后，1小时内响应

24小时内解决故障，特殊情况可协商延长

3.3安全监控

对服务系统进行实时监控，确保安全稳定运行

定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改

3.4培训与技术交流

定期组织技术培训，提高企业员工安全意识

提供技术交流平台，分享最新安全资讯

4.服务质量标准

4.1安全性要求

SSL证书使用符合国际标准，确保加密强度

定期进行安全评估，及时发现并修复安全漏洞

4.2可用性要求

系统正常运行时间不低于99.9%

故障恢复时间不超过24小时

4.3性能要求

SSL证书申请、安装、配置时间不超过2小时

系统响应时间不超过0.5秒

4.4完成时间要求

本合同项下所有服务在签署合同后30个工作日内完成

5.违约责任

5.1违约情形

乙方未按合同约定提供服务质量

乙方违反保密条款，泄露甲方信息

甲方未按时支付服务费用

5.2违约责任

乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失

甲方有权要求乙方停止违约行为

5.3违约赔偿

违约赔偿金额为实际损失金额的2倍

6.法律适用与争议解决

6.1适用法律

本合同适用中华人民共和国法律

6.2争议解决方式

双方应友好协商解决争议

协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼

8.合同生效、变更与解除

8.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效

8.2合同变更

合同任何条款的变更需经双方书面同意，并签署补充协议

8.3合同解除

在合同期限内，任何一方提出解除合同，需提前30日书面通知对方

解除合同后，双方应按照合同约定进行清算，并结清所有费用

9.合同解除后的处理

9.1费用结算

合同解除后，双方应结清所有未支付的服务费用

乙方应根据甲方实际使用服务情况，退还相应比例的服务费用

9.2信息安全责任

合同解除后，双方应确保信息安全，不得泄露对方信息

乙方应将甲方数据恢复至合同解除前的状态

9.3服务恢复

合同解除后，甲方需自行承担恢复服务的费用和责任

10.合同附件

10.1附件一：服务明细表

列明服务内容、服务期限、服务费用等详细信息

10.2附件二：服务级别协议（SLA）

规定服务的可用性、性能、响应时间等指标

10.3附件三：技术支持服务规范

规定技术支持服务的响应时间、处理流程等

10.4附件四：保密协议

规定双方对合同内容及相关信息保密的