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2024年度地铁、公交安保巡逻服务合同二零二四版

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3注册地址

1.4联系方式

2.服务内容及范围

2.1服务项目

2.2服务区域

2.3服务时间

2.4服务对象

3.服务质量标准

3.1服务质量要求

3.2服务质量监督

3.3服务质量考核

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

4.4付款条件

5.服务期限

5.1服务期限起止时间

5.2服务期限变更

5.3服务期限终止

6.合同履行

6.1双方权利义务

6.2服务人员配备

6.3服务保障措施

7.安全管理

7.1安全责任

7.2安全制度

7.3应急预案

8.服务监督与检查

8.1监督机构

8.2检查方式

8.3检查内容

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除责任

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定

14.1其他条款

14.2附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：地铁运营有限公司

（2）乙方：安保服务有限公司

1.2法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3注册地址

（1）甲方注册地址：市区路号

（2）乙方注册地址：市区路号

1.4联系方式

2.服务内容及范围

2.1服务项目

（1）地铁安保巡逻

（2）公交安保巡逻

2.2服务区域

（1）地铁线路：1号线、2号线、3号线

（2）公交线路：1路、2路、3路

2.3服务时间

（1）地铁安保巡逻：每日6:00至22:00

（2）公交安保巡逻：每日6:00至22:00

2.4服务对象

（1）地铁乘客

（2）公交线路乘客

3.服务质量标准

3.1服务质量要求

（1）安保人员着装整齐，精神饱满

（2）安保人员熟悉巡逻区域，掌握应急处理能力

（3）安保人员遵守职业道德，文明服务

3.2服务质量监督

（1）甲方设立专门监督小组，对服务质量进行监督

（2）乙方设立服务质量管理部门，对服务质量进行自查

3.3服务质量考核

（1）考核方式：每月进行一次服务质量考核

（2）考核内容：巡逻覆盖率、应急处理能力、服务质量满意度

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

（1）地铁安保巡逻服务费用：每月万元

（2）公交安保巡逻服务费用：每月万元

4.2支付方式

（1）支付方式：银行转账

（2）付款时间：每月5日前

4.3付款条件

（1）服务费用按月结算

（2）乙方需提供发票及服务报告

5.服务期限

5.1服务期限起止时间

（1）地铁安保巡逻服务期限：2024年1月1日至2024年12月31日

（2）公交安保巡逻服务期限：2024年1月1日至2024年12月31日

5.2服务期限变更

（1）如因特殊情况需变更服务期限，双方应协商一致，并签订补充协议

5.3服务期限终止

（1）服务期限届满，双方无异议，合同自行终止

6.合同履行

6.1双方权利义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务

（2）乙方应遵守合同约定，履行服务义务

6.2服务人员配备

（1）乙方应按照合同约定配备相应数量的安保人员

（2）安保人员应具备相应资质和技能

6.3服务保障措施

（1）乙方应制定安保巡逻方案，确保服务质量和安全

（2）乙方应定期对安保人员进行培训，提高服务技能和安全意识

8.服务监督与检查

8.1监督机构

（1）甲方设立监督机构，负责对乙方服务的监督

（2）监督机构由甲方相关部门人员组成

8.2检查方式

（1）定期检查：每月至少进行一次全面检查

（2）不定期检查：根据实际情况，甲方可随时进行抽查

8.3检查内容

（1）安保人员的在岗情况

（2）服务区域的巡逻覆盖情况

（3）服务质量的执行情况

9.保密条款

9.1保密内容

（1）合同内容

（2）服务过程中的客户信息

（3）公司内部敏感信息

9.2保密义务

（1）双方均有义务对保密内容进行保密

（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容

9.3违约责任

（1）违反保密义务，导致对方损失的，应承担相应的法律责任

（2）违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失

10.违约责任

10.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务质量

（2）乙方未按合同约定