2024年度CRM系统：销售合同在线洽谈与远程签约合同.docxVIP

2024年度CRM系统：销售合同在线洽谈与远程签约合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

1.4注册地址

2.合同标的

2.1CRM系统概述

2.2系统功能与性能要求

2.3系统交付时间

2.4系统验收标准

3.系统部署与实施

3.1部署方案

3.2实施计划

3.3技术支持

3.4培训服务

4.软件许可

4.1许可类型

4.2许可期限

4.3使用范围

4.4许可费用

5.系统费用及支付

5.1费用构成

5.2支付方式

5.3付款时间

5.4逾期付款处理

6.知识产权与保密

6.1知识产权归属

6.2保密条款

6.3保密信息的范围

6.4违反保密义务的责任

7.数据安全与隐私

7.1数据安全措施

7.2隐私保护措施

7.3数据访问控制

7.4数据备份与恢复

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

8.4解除合同的条件

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

9.4争议解决费用

10.合同生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同终止条件

10.4合同终止后的处理

11.不可抗力

11.1不可抗力事件定义

11.2不可抗力事件通知

11.3不可抗力事件处理

12.合同附件

12.1附件一：CRM系统详细功能说明

12.2附件二：系统实施计划

12.3附件三：保密协议

12.4附件四：其他相关文件

13.其他条款

13.1适用法律

13.2合同份数

13.3合同签署

13.4其他约定

14.合同附件清单

14.1附件一清单

14.2附件二清单

14.3附件三清单

14.4附件四清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：科技有限公司

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3联系方式

甲方联系人：

联系电话乙方联系人：赵六

联系电话1.4注册地址

甲方注册地址：省市区街道号

乙方注册地址：省市区街道号

2.合同标的

2.1CRM系统概述

2.2系统功能与性能要求

（1）在线洽谈功能，包括但不限于合同条款的编辑、修改、审批等；

（2）远程签约功能，支持电子签名、合同签署等；

（3）合同管理功能，包括合同查询、统计、归档等；

（4）客户关系管理功能，包括客户信息管理、客户沟通记录等；

系统性能要求：

（1）响应时间不大于2秒；

（2）并发用户数不小于1000人；

（3）数据存储容量不小于1TB；

2.3系统交付时间

乙方应在合同签订后60个工作日内完成系统交付。

2.4系统验收标准

甲方收到系统后，应在5个工作日内完成验收。验收合格后，甲方应在验收合格通知书上签字确认。

3.系统部署与实施

3.1部署方案

乙方负责在甲方指定的服务器上部署CRM系统，确保系统正常运行。

3.2实施计划

（1）系统安装与配置；

（2）数据迁移与整合；

（3）系统测试与调试；

（4）用户培训与支持；

3.3技术支持

乙方在系统交付后，应提供为期1年的免费技术支持服务。

3.4培训服务

乙方应提供不少于2天的用户培训服务，确保甲方用户能够熟练使用CRM系统。

4.软件许可

4.1许可类型

本合同涉及的软件许可为单机版许可，仅限于甲方在合同规定的范围内使用。

4.2许可期限

本合同涉及的软件许可期限为自合同生效之日起至2026年12月31日。

4.3使用范围

甲方仅可在本合同规定的范围内使用CRM系统，不得将系统复制、出租、出售或转让给第三方。

4.4许可费用

本合同涉及的软件许可费用为人民币拾万元整（￥100,000.00）。

5.系统费用及支付

5.1费用构成

系统费用包括软件许可费用、实施费用、培训费用、售后服务费用等。

5.2支付方式

甲方应在合同签订后5个工作日内支付软件许可费用，剩余费用在系统交付后支付。

5.3付款时间

甲方应在每个自然月结束后5个工作日内支付当月的服务费用。

5.4逾期付款处理

如甲方逾期付款，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并有权暂停或终止合同服务。

6.知识产权与保密

6.1知识产权归属

CRM系统的知识产权归乙方所有，甲方仅获得在合同规定的范围内使用该系统的权利。

6.2保密条款

双方对本合同及其附件内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密信息的范围

保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。

6.4违反保密义务的