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2024年度网络安全服务与咨询托管服务协议

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务目标

1.3服务期限

2.服务范围

2.1服务区域

2.2服务对象

2.3服务边界

3.服务团队与人员

3.1服务团队构成

3.2人员资质要求

3.3人员职责分配

4.服务交付

4.1服务交付方式

4.2服务交付时间

4.3服务交付质量标准

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用调整机制

6.风险管理

6.1风险识别与评估

6.2风险应对措施

6.3风险监控与报告

7.法律责任

7.1违约责任

7.2侵权责任

7.3保密责任

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密信息的处理

9.知识产权

9.1服务方知识产权

9.2客户知识产权

9.3知识产权归属

10.系统访问与数据安全

10.1系统访问权限

10.2数据安全保护措施

10.3数据备份与恢复

11.服务变更

11.1服务变更流程

11.2服务变更通知

11.3服务变更费用

12.终止与解除

12.1终止条件

12.2解除条件

12.3终止或解除后的处理

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.其他条款

14.1合同生效

14.2合同修改

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1服务内容

本合同项下，服务方应提供网络安全服务与咨询托管服务，包括但不限于网络安全风险评估、安全事件响应、安全培训、安全策略制定、安全设备维护、安全漏洞修复、安全日志监控、安全审计等。

1.2服务目标

服务方的服务目标是为客户提供全面、高效、可靠的网络安全保障，确保客户信息系统安全稳定运行，降低安全风险。

1.3服务期限

本合同服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。

第二条服务范围

2.1服务区域

服务范围覆盖客户在全国范围内的所有信息系统，包括但不限于服务器、网络设备、终端设备等。

2.2服务对象

服务对象为与客户签订本合同的单位或个人，包括但不限于客户内部员工、合作伙伴等。

2.3服务边界

服务边界为客户的网络边界，服务方负责对客户网络边界内的安全风险进行监控和管理。

第三条服务团队与人员

3.1服务团队构成

服务团队由网络安全专家、安全工程师、安全顾问等专业人员组成。

3.2人员资质要求

服务团队成员应具备相关领域的专业资格证书，具备丰富的网络安全实战经验。

3.3人员职责分配

服务团队成员应明确各自职责，确保服务质量和效率。

第四条服务交付

4.1服务交付方式

服务方通过远程、现场或线上线下相结合的方式提供服务。

4.2服务交付时间

服务方应在接到客户需求后，根据服务内容和工作量，在约定的时间内完成服务交付。

4.3服务交付质量标准

服务方保证所提供的服务达到国家相关标准，确保客户信息系统安全稳定运行。

第五条服务费用

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币______元。

5.2费用支付方式

服务费用采用分期支付方式，具体支付方式详见附件。

5.3费用支付时间

服务费用支付时间为每个服务周期结束后五个工作日内。

5.4费用调整机制

如国家政策、市场行情发生变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。

第六条风险管理

6.1风险识别与评估

服务方应定期对客户信息系统进行安全风险评估，识别潜在安全风险。

6.2风险应对措施

针对识别出的安全风险，服务方应制定相应的应对措施，降低风险发生概率。

6.3风险监控与报告

服务方应实时监控客户信息系统安全状况，定期向客户汇报安全风险情况。

第七条法律责任

7.1违约责任

若服务方未履行合同义务，造成客户信息系统安全事件，服务方应承担相应的违约责任。

7.2侵权责任

若服务方在提供服务过程中侵犯客户知识产权，服务方应承担相应的侵权责任。

7.3保密责任

服务方应严格遵守保密协议，对客户信息进行保密处理。

第八条保密条款

8.1保密信息定义

本合同中的保密信息是指任何一方在履行本合同过程中知悉的、未公开的技术、商业或其他敏感信息，包括但不限于客户数据、技术文档、财务信息等。

8.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未