DB31∕T 1076-2018 法医临床司法鉴定服务规范.docx

备案号：59951—2018

0B31

上海市地方标准

DB31/T1076—2018

法医临床司法鉴定服务规范

Regulationsonclinicalforensicexpertiseservice

2018-01-17发布2018-04-01实施

上海市质量技术监督局发布

DB31/T1076—2018

目次

前言 I

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务原则 1

5服务人员 2

6服务场所 2

7服务要求 2

8评价与改进 4

附录A(规范性附录)司法鉴定委托书 5

附录B(规范性附录)司法鉴定告知书 8

附录C(规范性附录)延长鉴定时限告知书 10

附录D(规范性附录)终止鉴定告知书 11

附录E(规范性附录)司法鉴定意见书 12

I

DB31/T1076—2018

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由上海市司法局提出并组织实施。

本标准由上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：上海市司法鉴定中心、上海市司法鉴定协会。

本标准主要起草人：王云介、赵子琴、范利华、孙大明、王大勇、马丽莉。

1

DB31/T1076—2018

法医临床司法鉴定服务规范

1范围

本标准规定了司法鉴定机构实施法医临床司法鉴定服务的原则、服务人员、服务场所、服务要求及评价与改进等。

本标准适用于上海市司法鉴定机构(以下简称“鉴定机构”)的法医临床鉴定服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/TGB/TGB/T

17242

19038

19039

投诉处理指南

顾客满意测评模型和方法指南顾客满意测评通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

法医临床司法鉴定clinicalforensicexpertise

运用法医学知识和技能，通过现场勘查、活体检查、物证检验和书证审查，对诉讼及其相关活动中有关活体医学问题所进行的鉴别或判定。主要包括损伤程度鉴定，致残程度鉴定，休息期、营养期、护理期评定，医疗损害鉴定，损伤与疾病因果关系鉴定等。

4服务原则

4.1遵纪守法、尊重科学

严格遵守国家法律、法规、规章及其他管理规定，遵循科学原理、科学方法和技术规范。

4.2廉洁自律、诚信执业

行为规范，举止文明，恪守司法鉴定职业伦理，遵守保密规定，增强廉洁自律意识，维护职业声誉。

4.3客观公正、求真务实

尊重规律，实事求是，牢固树立公平公正理念，扎实开展工作，勇于探索真相，依法独立执业。

4.4严谨规范、相互尊重

对待工作认真负责，严格细致，保证质量，及时有效，尊重同行，公平竞争，维护司法鉴定执业秩序。

2

DB31/T1076—2018

5服务人员

5.1形象要求

5.1.1工作人员应统一着装，进入检查室或实验室应着统一工作服，并保持形象整洁。

5.1.2工作人员上岗时应规范佩戴统一的标识牌，并挂于胸前。

5.1.3工作人员在提供服务时应语言清晰，语调语速适当，语音亲切柔和。

5.2技能要求

5.2.1工作人员应规范用语，司法鉴定专业性术语力求通俗易懂。

5.2.2工作人员应掌握司法鉴定相关法律法规及规章制度。

5.2.3工作人员应定期参加教育培训，不断提高服务技能。

5.3纪律要求

5.3.1工作人员应按照法律法规及操作规范执业。

5.3.2工作人员应保守工作秘密，不得泄露鉴定中涉及的国家秘密、商业秘密及个人隐私。

5.3.3工作人员应依照有关规定实行回避，不得私自会见诉讼当事人及其委托的人。

6服务场所

6.1功能区设置

鉴定机构可根据工作内容划分功能区域，包括但不限于引导区、等候区、窗口区等服务区域以及实验室、办公区、设备区等工作区域。

6.2设施设备配置

6.2.1鉴定机构应设有便于残疾人的无障碍环境。

6.2.2鉴定机构应配备有在业务范围内进行司法鉴定所必需的、依法通过检验检测资质认定或实验室认可的仪器设备。

6.2.3鉴定机构应配置满足办公需求的设施设备，包括但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、碎纸机、档案柜等办公用品。

6.2.4鉴定机构应配置满足服务需求的设