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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白

itilv4评价指标

1范围

本标准规定了云计算中心运维服务职业技能等级对应的工作领域、

工作任务及职业技能要求。

本标准适用于云计算中心运维服务职业技能培训、考核与评价,相

关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。

2规范性引用文件

下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,

仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件,其最新版本

适用于本标准。

GB/T22080-2016信息技术安全技术信息安全管理体系

GB/T28001-2011职业健康安全管理体系

GB/T19001-2008质量管理体系

SJ/T11623-2016信息技术服务从业人员能力规范

GB/T33850-2017信息技术服务质量评价指标体系

SJ/T11691-2017信息技术服务服务级别协议指南

ITILV4术语表(国际通用-信息技术基础架构库)

3术语和定义

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白

GB/T32399-2015、GB/T32400-2015国家、行业标准界定的以及下

列术语和定义适用于本标准。

4适用院校专业

4.1参照原版专业目录

中等职业学校:计算机应用、计算机网络技术、网站建设与管理、

软件与信息服务、网络信息安全、移动应用技术与服务等专业:

高等职业学校:电子商务技术、计算机网络技术、计算机系统与维

护、计算机信息管理、计算机应用技术、软件技术、软件与信息服务、

物联网应用技术、信息安全与管理、移动应用开发、云计算技术与应用

等专业;应用型本科学校:计算机科学与技术、网络工程、软件工程、

信息安全、数据科学与大数据技术、计算机软件等专业。

4.2参照新版职业教育专业目录

中等职业学校:电子信息技术、物联网技术应用、电子技术应用、

计算机应用、计算机网络技术、软件与信息服务、数字媒体技术应用、

大数据技术应用、移动应用技术与服务、网络信息安全、网络安防系统

安装与维护、计算机与数码设备维修等专业:

高等职业学校:电子信息工程技术、物联网应用技术、应用电子技

术、移动互联应用技术、计算机应用技术、计算机网络技术、软件技术、

数字媒体技术、大数据技术、云计算技术应用、信息安全技术应用、人

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白

工智能技术应用、嵌入式技术应用、区块链技术应用、移动应用开发等

专业:

应用型本科学校:电子信息工程技术、物联网工程技术、计算机应

用工程、网络工程技术、软件工程技术、数字媒体技术、大数据工程技

术、云计算技术、信息安全与管理、人工智能工程技术、嵌入式技术、

区块链技术等专业。

5面向职业岗位(群)

【云计算中心运维服务】(初级):主要面向IT互联网企业、企

事业单位、计算机设备生产及制造厂商,计算机系统集成、信息技术服

务类企业中,计算机(服务器)组装与维护,网络测试、网络环境搭建

与维护,数据中心建设,信息产品售后服务,设备巡检等岗位:

【云计算中心运维服务】(中级):主要面向IT互联网企业、企

事业单位、计算机设备生产及制造厂商,计算机系统集成、信息

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