旅游景区智慧旅游服务系统建设方案.docVIP

旅游景区智慧旅游服务系统建设方案

TOC\o1-2\h\u32526第一章引言 3

39801.1项目背景 3

46841.2项目目标 3

305431.3研究意义 3

8878第二章智慧旅游服务系统概述 4

273382.1智慧旅游概念解析 4

264902.2智慧旅游服务系统架构 4

59652.2.1数据采集层 4

264622.2.2数据处理层 4

94722.2.3服务支撑层 4

156872.2.4用户交互层 4

125132.3系统功能模块划分 4

207282.3.1门票预订模块 4

121462.3.2智能导览模块 5

24182.3.3旅游咨询模块 5

179452.3.4旅游投诉模块 5

285122.3.5数据分析模块 5

225942.3.6系统管理模块 5

10282第三章信息化基础设施建设 5

119623.1通信网络建设 5

139173.1.1网络架构设计 5

48463.1.2通信设备选型 6

47373.1.3网络布线 6

176333.2数据中心建设 6

19593.2.1数据中心规模与布局 6

107783.2.2数据中心运维管理 6

228153.3信息安全与隐私保护 6

176383.3.1信息安全策略 7

90253.3.2隐私保护措施 7

16016第四章旅游资源数字化 7

141314.1旅游资源分类与编码 7

257334.2旅游资源数据库构建 7

291924.3旅游资源三维可视化 8

14213第五章智慧导览系统建设 8

209125.1导览地图设计与制作 8

259205.1.1设计原则 8

242055.1.2设计内容 8

20785.1.3制作流程 9

303895.2导览设备选型与部署 9

97275.2.1设备选型 9

123205.2.2设备部署 9

282105.3导览系统应用与维护 9

290045.3.1应用推广 9

307145.3.2维护管理 9

7213第六章智慧营销系统建设 9

36666.1营销策略分析 9

177526.1.1市场调研 9

150646.1.2营销目标设定 10

4606.1.3营销策略制定 10

43586.2电商平台搭建 10

265696.2.1电商平台架构设计 10

10486.2.2电商平台功能实现 10

9156.2.3电商平台运营与维护 10

95626.3营销活动策划与执行 10

181946.3.1营销活动策划 10

219376.3.2营销活动执行 11

296146.3.3营销活动评估 11

3225第七章智慧服务系统建设 11

143017.1服务内容与形式 11

102297.1.1服务内容 11

179707.1.2服务形式 11

49537.2服务流程优化 12

66537.2.1票务流程优化 12

191317.2.2导览流程优化 12

321757.2.3餐饮预订流程优化 12

70957.2.4住宿预订流程优化 12

188527.3服务评价与反馈 12

250217.3.1评价体系 12

179257.3.2反馈机制 13

7396第八章智慧管理系统建设 13

125028.1管理平台设计 13

638.2管理制度与规范 13

126648.3管理人员培训与考核 14

15329第九章智慧旅游服务系统应用案例 14

33579.1国内典型应用案例分析 14

102269.1.1杭州西湖智慧旅游服务系统 14

194629.1.2丽江古城智慧旅游服务系统 14

249669.1.3长沙橘子洲头智慧旅游服务系统 14

157439.2国际典型应用案例分析 14

120559.2.1法国巴黎卢浮宫智慧旅游服务系统 14

309679.2.2美国纽约自由女神像智慧旅游服务系统 15

291299.2.3日本京都清水寺智慧旅游服务系统 15

114379.3应用效果评估与启示 15

209679.3.1应用效果评估 15

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