电话119受警系统与火警受理信息设备与火警数字录音录时装置.doc

电话119受警系统与火警受理信息设备与火警数字录音录时装置

深圳市博域信源通讯有限公司()电话119受警系统与呼叫中心平台的基本架构与自动外呼系统与机场消防站通信通信器材火警调度机和火警受理信息设备和火警受理联动控制装置与火警数字录音录时装置与危化企业消防站通信器材配备与火警调度机与火警受理信息设备与火警数字录音录时装置与火警受理系统与火警录音系统与火警图文信息系统

a)系统包括火警电话“119”排队机、消防信息管理系统，系统满足GB50313-2013：消防通信指挥系统设计规范中火警受理子系统要求。

b)火警电话“119”排队机可集中接收厂行政电话“119”的火灾报警信号，当电话主叫用户拨通“119”专用号码后，排队机将同时接收主叫用户的号码并将其送入消防信息管理系统进行处理，消防信息管理系统将主叫用户的号码及位置显示在显示器上。当有多个用户同时报警时，接警人员可根据具体情况按重要等级接警。接收到电话报警后，系统自动接通厂调度站、消防控制室和消防加压泵站的直通专线电话机。

c)消防信息管理系统作为接警信息、人员、车辆、装备等的管理系统，记录值班人员姓名、通信人员姓名及在值战斗员人数，记录显示车辆的编号、类型及状态，记录显示当前的火灾地点及接警时间。根据报警地点的火灾类别、火势等级、燃烧物、气象等相关因素，迅速地根据已储存的消防预案，以自动或人工方式编制出动方案，自动或人工启动警铃、广播、车位门前的警灯，自动打印出车单。系统在接收到火警自动报警系统、火警电话“119”排队机报警或接收到火警自动报警系统报故障的同时，向设在消防控制台前的全厂火灾报警模拟显示屏发出控制信息，使报警信息显示在全厂火灾报警模拟显示屏上。系统对火警受理全过程的数据进行实时记录和存档，在事故处理时可依据存档信息对全过程进行查询总结。

d)实现接收报警、警情辨识、编制出动方案、下达出动命令等功能。

e)实现战备值守、辅助决策、调度指挥等功能。

BYCOMAD130采用通用的USB电脑传输并且提供完善的通讯硬件功能呈现，为了让您缩短高阶软件开发的时间，BYCOMAD130亦提供了完整的程式API，依照模组化的程式码，让您能在最短的时间，完成您的软件开发设计。搭配所附的DEMO程式，能让你清楚了解硬体与高阶软件的配合动作情形，就算完全不懂硬件电路的您也能，轻松设计出复杂的高阶应用软件。

电脑/电话录音整合介面

解决软体开发人员对于硬件设计困扰

完善电话纪录资讯提供软件设计

USB传输方式快速传输资料

完整的程式API模组化程式码

深圳市博域信源通讯有限公司IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2

深圳市博域信源通讯有限公司IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2是采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如上海迅时通信、厦门朗视科技、深圳潮流网络等)的IP电话交换机(IP-PBX/IPPBX/IPPBX/IP语音交换机)作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目

深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0

深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0是采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关作为硬件平台的电路交换（硬交换）版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目?

深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统产品/消防接处警系统产品BYICC2.0.119

深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119，作为民用航空运输机场/危化企业/制造基地等消防站(队)的消防装备配备中的重要通信器材，采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，已经把火警受理系统与火警录音系统整合成为了一套系统，内置了火警调度机(程控交换机)、火警受理信息系统(火警受理信息设备/警情接收终端/警情受理终端)以及火警数字录音录时装置(录音录时设备)等，符合GB16281-2010《火警受理系统》、MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、MH/T7002-2024《运输机场消防站装备配备》(征求意见稿)、国务院安委会办公室/应急管理部/国务院国资委《关于进一步加强