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加油站操作练习题+参考答案

一、单选题（共66题，每题1分，共66分）

1.黑名单将传送给各加油站，每次加油前，加油机将判断该卡片是否是()，即该卡号是否列于黑名单中。

A、黑卡

B、灰卡

C、灰名单

D、黑名单

正确答案：A

2.有油气味的油罐设施，先查()、密封垫，再查法兰、管线接口。

A、计量口

B、通气阀

C、卸油口

D、闸阀

正确答案：D

3.微观市场营销是以个别企业为出发点和基础，研究的重点是企业如何利用其有限的()创造出能满足消费者需要的产品和服务，并通过有效的市场活动(分销和促销)，实现同消费者的交换，同时实现企业的经济利益等一系列目标。

A、员工

B、资金

C、资源

D、时间

正确答案：C

4.内钢外玻璃纤维塑料增加油罐外层壁厚，均不应小于()。

A、20mm

B、1mm

C、10mm

D、4mm

正确答案：D

5.建立加油站媒体关注预防体系共有()措施。

A、4项

B、6项

C、10项

D、8项

正确答案：D

6.加油站便利店商圈按照所处位置、服务对象、顾客流动性、交通状况等，分为()商圈。

A、5类

B、7类

C、6类

D、8类

正确答案：B

7.动火作业、临时用电作业、高空作业、动土作业、受限空间作业等特殊作业必须要办理有效的()后，方可作业。

A、受限空间证

B、作业许可证

C、动火作业证

D、动土作业证

正确答案：B

8.开发客户时应广搭桥梁，实现()。

A、整合营销

B、关联营销

C、油卡非润一体化营销

D、渠道营销

正确答案：B

9.()环节，加油站员工在为单位客户办理消费折扣卡时，私自增加子卡数量并留存，用于套取消费折扣。

A、消费

B、销卡

C、储值

D、发卡

正确答案：D

10.站级系统中EFT连接网线时应接到()接口。

A、EHH

B、ETH或LAN

C、WLAN

D、WAN

正确答案：B

11.实施自有品牌商品策略是指通过开发自有品牌商品，培养客户的()。

A、购买力

B、品牌意识

C、消费习惯

D、忠诚度

正确答案：D

12.下列选项中，()不属于客户选择加油站时考虑的因素。

A、品牌

B、面积

C、规模

D、位置

正确答案：B

13.燃油复合剂有助于()燃烧效率，油耗。

A、提高；保持

B、降低；降低

C、提高；提高

D、提高；降低

正确答案：D

14.()是店面中用来吸引客流，满足消费者多方面需求并能带来一定利润的品类。

A、目的性品类

B、常规性品类

C、便利性品类

D、季节性品类

正确答案：B

15.站级系统中前台POS运行到46%时无法正常登录的原因可能是()。

A、前台POS上有错误文件

B、BOS上有错误文件

C、FUEL上有错误文件

D、EPS无法连接

正确答案：A

16.商品ABC分析中的待观察单品是指()。

A、累计综合贡献度在50%以内的单品

B、累计综合贡献度为50%～90%的单品

C、累计综合贡献度为50%～80%单品

D、累计综合贡献度为90%～100%的末尾单品

正确答案：D

17.下列选项中，()属于客户选择加油站时考虑的因素。

A、油机数量

B、油枪数量

C、服务质量

D、面积

正确答案：C

18.有油气味的油罐设施，先查闸阀、密封垫，再查法兰以及()。

A、管线接口

B、闸阀

C、计量口

D、通气阀

正确答案：A

19.加油站汽车服务业务主要以洗车、美容、保养、()为主，完善加油站服务功能。

A、大修

B、维修

C、充电

D、小修

正确答案：D

20.车罐卸油结束后，前庭主管在()中录入手工测量的视温、视密等数据，并审核。

A、POS

B、BOS

C、FUEL

D、EPS

正确答案：B

21.加油站应急预案为()文件。

A、一般

B、受控

C、档案

D、公开

正确答案：B

22.站级系统微信支付时报通信错误的原因可能是()。

A、互联网配置错误

B、BOS配置错误

C、FUEL配置错误

D、POS配置错误

正确答案：A

23.解决站级系统前台POS运行到46%时无法正常登录，可以在前台POS进行()。

A、冷启动

B、重启

C、网络检查

D、权限检查

正确答案：A

24.卸油连通胶管两端应设()。

A、手动阀门

B、气动阀门

C、阴阳接头

D、密封快速接头

正确答案：D

25.施工作业根据()来确定是否需要办理作业票。

A、施工人员

B、施工种类

C、施工时间

D、施工地点

正确答案：B

26.()功能便于客户在门户网上更详细、便捷地了解单位车辆的消费情况，起到辅助单位客户管理公务用车的作用。

A、限定每日消费金额

B、限制消费油品种类

C、限定每日加油次数或加油频率

D、限定加油车号

正确答案：D

27.拆卸胶管时尽量选择()工具且避免硬敲击，以免产生火花引发火灾。

A、木质

B、铁质

C、不