2018年中国在线定制旅游行业研究报告.pptx

中国在线定制旅游行业研究报告2021年

2?2021.5iResearchInc2021年中国在线定制旅游市场交易规模为68.0亿元，在线化率为7.9%。未来随着定制旅游消费意识的增强以及行业标准体系的成熟，其市场空间非常广阔，预计在线化率也将随之提高。根据各地面效劳商和产品供给商的效劳能力标签搭建适合定制游企业广泛使用的供应链数据平台，是定制游行业需要长期共同努力得到的成果。摘要 SMS

3?2021.5iResearchInc跟团游自助游定制游 自助游自助游是指通过旅行社、在线旅行社、产品分销商或代理商等方式，为个人消费者在自主安排行程的过程中，提供局部行程中的旅游度假产品和效劳的行业。 跟团游 跟团游是指游客向旅行社或在线旅行社报名签约参加固定团期的旅行团〔散客 拼团或独立成团〕，并必须参与到旅行社安排的旅游行程中的全部过程，食住 行游购娱全部由旅行社安排，并且全程有领队及导游陪同，跟团游期间游客不 得擅自脱团，旅行社应对跟团游行程中游客的整个过程中的平安问题负责。 定制游 广义的定制旅游是指市场中所有非标准的旅游产品，即需求导向型产品，用户 先提出需求，效劳商根据用户需求购置资源形成产品。狭义的定制旅游是指定 制旅游企业或私人旅行参谋针对消费者的个性化需求和体验感受制定旅游方案 并提供相关效劳的一种旅游形式。来源：综合公开信息、企业及专家访谈分析整理。

4开展背景与需求分析实现路径与供给分析企业案例关键节点与策略分析趋势展望12345

5定制旅游开展历程消费者需求个性化，推动定制旅游从高端走向群众1990-2000年，居民旅游消费意愿增长，但旅游经验较为贫瘠，因此跟团游成为公民旅游的首选；2000年以后，随着国家对出境旅游配额管控的放松，越来越多的高端人士选择出境旅游这种消遣方式，而当时团队标品即跟团的方式在出境旅游这一领域还未成熟，因此局部旅游企业以定制的方式作为基点为这局部人群提供出境游效劳，这段时期即为高端定制旅游机构的萌芽及开展期；2021年以后，一方面由于跟团游在过去多年中出现的恶性消费陷阱等问题，导致消费者对跟团游的信心下降，另一方面由于自助游对游客自己的自主规划能力要求较高，有个性化需求的这局部群众用户开始选择通过定制的方式来获取适合自己的行程。来源：综合公开信息、企业及专家访谈分析整理。?2021.5iResearchInc2001202119901990年以后，公民包团旅游成为市场主导产品 德迈国际成立2000 鸿鹄逸游成立，无二之旅同年成立高端入境定制旅行社WildChina成立20216人游、指南猫等群众定制品牌相继成立2021定制旅游行业井喷式开展 萌芽期1990-2000年，随着中国市场经济的开展，公民跟团游市场迅速扩大。 探索期2000-2021年，中国经济开展迅速，高端人群数量逐渐增长，高端定制旅游随之出现并稳步开展。 成长期2021-2021年，中国中产阶级崛起，跟团游及自助游无法满足消费者的个性化需求，群众定制旅游开始出现。 爆发期2021年以后，定制旅游机构大规模出现，消费者对定制旅游的接受程度也开始逐渐提高。中国定制旅游行业开展历程

6?2021.5iResearchInc446.9482.6511.0535.4598.2731.0767.9805.5839.7857.0887.28.0%5.9%4.8%11.7%22.2%5.0%4.9%4.2%2.1%3.5%20062007202120212021202120212021202120212021国内游需求国内旅游人均花费增速上升，个性化旅游形式面临机遇中国国内旅游人均花费在2021年较往年有大幅增长，增长率达11.7%，并在2021年增长到达22.2%。主要原因在于：一是自由行兴起，群众对于该种旅游形式的接受度迅速提高，并直接带动旅游意愿的提升以及旅游花费的增长；二是OTA等在线旅行社及其他旅游类网站的快速成长，为居民旅游的便捷性提供了非常大的支持。而在连续四年的增速下滑的情况下，2021年中国国内旅游人均花费的增长率开始上升。艾瑞分析，这次的上升主要是由于定制游这种个性化程度较高的旅游形式开始受到群众的关注及尝试。 2006-2021年中国国内旅游人均花费情况 中国国内旅游人均花费〔元〕来源：国家统计局公开数据，计算方式为“中国国内旅游人均花费=中国国内旅游总花费/中国国内游客〞。增长率〔%〕

7?2021.5iResearchInc?2021.5iResearchInc出境游需求旅游消费意愿提升，出境游人次逐年增加随着居民可支配收入