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电子政务建设及运营管理

近年来，随着互联网技术的快速发展和信息化的深入推进，电子政务建设及运

营管理已经成为了政府改革和现代化建设的重要方向之一。电子政务建设的目的在

于提高政府效率，其运营管理则是确保整个电子政务系统的顺利运作。本文将就电

子政务建设及运营管理进行深入剖析，探究其所蕴含的内容和价值。

一、电子政务建设的内涵和作用

电子政务的概念涵盖了政府信息网络和政府信息资源，其建设的根本目的在于

实现政府和人民之间的数字化互动。具体来说，电子政务建设包括政务门户建设、

电子政务服务体系构建、政府数据资源建设、政府信息安全保障、管理与运维等多

个方面。电子政务建设的作用主要有以下几个方面：

1.提高政府的效率和服务质量

电子政务建设能够提高政府的工作效率和服务质量，实现信息高效共享、优化

行政流程、提高工作效率。同时，电子政务可以通过网络提供全天候、无障碍的服

务,方便人民群众的生活和工作，进一步增强政府的公信力和形象。

2.提高政府决策的科学性和精准性

电子政务建设可以快速搜集、分析、汇总社会各方面的信息，为政府决策提供

科学化、精准化的依据，以及支持决策的执行和监管。

3.推动政府治理的创新和升级

电子政务建设可以促进政府的数据化、智能化、协同化管理，提高政府治理现

代化水平，进一步推动政府理论和实务的创新升级。

二、电子政务运营管理的内容与要求

为了确保电子政务的顺利运营，需要进行严格的运营管理。电子政务运营管理

应包括以下内容：

1.综合性管理

综合性管理包括电子政务平台、信息安全、资讯管理、人员管理、维护与服务

管理等方面的内容。对于一个完整电子政务系统，综合性管理非常重要。

2.统筹规划

电子政务运营管理需要对电子政务系统进行整体规划和统筹。在规划阶段，需

要确定电子政务的建设目标，明确功能要求。在整个电子政务系统建设过程中，需

要制定详细的计划并实时跟踪执行情况。

3.安全管理

电子政务平台涉及到大量的政务数据和信息，因此必须有完备的安全管理体系。

电子政务平台的安全管理，需要统筹网络安全、信息安全、技术防范、权限管理等

方面的内容。

4.网络管理

电子政务平台的网络管理是电子政务运营管理的重要组成部分。网络管理包括

通信管理、网络拓扑管理、网络性能管理等方面的内容。

5.人员管理

人员管理是电子政务运营管理中至关重要的一环。需要专业的人员对电子政务

平台进行维护和管理。除此之外，还需要建立电子政务运营管理人员培训、考核和

奖惩机制。

电子政务运营管理的要求：

1.应根据电子政务系统的特点具体制定运营管理的相关策略、规则和流程；

2.应高度重视电子政务平台的安全管理，确保政务数据和相关信息的安全；

3.应注意电子政务系统的后续运营、维护和升级等问题，确保电子政务系统的

顺利运作；

4.应提高干部职工的技术水平和管理水平，保证电子政务平台的稳定性和可靠

性。

三、电子政务建设及运营管理的困境与挑战

随着电子政务建设和运营管理的深入推进，也渐渐显现出了一些困境和挑战。

1.缺乏完善的保障机制

电子政务建设之初，由于相关技术的不成熟，缺乏完善的政策和规定，所以存

在着一定的危险性和不稳定性。

2.缺乏人才和技术支持

电子政务建设涉及到信息安全、网络技术、大数据处理等多个方面，因而需要

大量的专业人才和技术支持。但是当前行业人才比较紧缺，技术更新换代很快，知

识不断更新，缺乏不断学习和更新自己的人才。

3.慢于需求和改革的发展

部分地区电子政务建设和运营管理的进展相较于其他行业较为滞后，带来的不

便对部分人民群众尤其老年人来说较大。

结论

随着电子政务建设的深入推进，电子政务运营管理已经成为部分地区重点工作。

为了确保电子政务平台的安全和有效运作，各级政府应该加强对电子政务建设和运

营管理的重视，实行系统规范管理，加强宣传，完善培训，提高管理人员的专业水

平和能力。同时，也应加强技术人才的培养，优化技术创新环境，不断提升电子政

务的科技含量和服务水平。电子政务建设及运营管理是推动国家现代化建设的关键

步骤和契机，应该引起人们的广泛关注，努力取得成功结果，为我国现代化进程做

出贡献。