教育机构管理咨询服务合同.docx

《教育机构管理咨询服务合同》

甲方（委托方）：

名称：[教育机构名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[机构地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（受托方）：

名称：[咨询公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲方在教育机构的运营管理过程中，希望获得专业的管理咨询服务，以提升机构的管理水平、教学质量和市场竞争力，乙方具备提供相关管理咨询服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供管理咨询服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及范围

1.管理诊断与评估

乙方将对甲方的教育机构进行全面的管理诊断，包括但不限于组织架构、人力资源管理、教学管理、财务管理、市场营销、客户服务等方面。通过现场调研、数据分析、员工访谈、问卷调查等方式，收集相关信息，深入了解甲方机构的现状和存在的问题，并出具详细的管理诊断报告，明确指出机构在各管理领域的优势和不足，提出针对性的改进建议和解决方案。

2.管理制度优化

根据管理诊断结果，乙方将协助甲方优化现有的管理制度和流程，包括制定和完善员工手册、岗位职责说明书、绩效考核制度、薪酬福利体系、教学质量监控体系、招生与退费管理制度、财务审批制度等各类规章制度，确保制度的科学性、合理性、有效性和可操作性，使其符合甲方机构的发展战略和实际运营需求，同时符合国家法律法规和教育行业的相关规范。

3.战略规划与市场定位

为甲方制定短期（12年）和长期（35年）的发展战略规划，明确机构的发展目标、市场定位、竞争策略和业务拓展方向。通过对教育市场的调研分析，结合甲方的资源优势和核心竞争力，帮助甲方确定在当地教育市场中的差异化竞争优势，制定切实可行的市场推广计划和品牌建设方案，提升甲方机构的市场知名度和美誉度，吸引更多潜在学员和客户。

4.团队建设与培训

针对甲方机构的人员现状，提供团队建设方案和员工培训计划，包括组织架构调整建议、关键岗位人员招聘与选拔策略、员工职业发展规划、内部培训体系建设等方面的服务。根据甲方的需求，乙方将为甲方的管理人员、教师和其他员工提供定制化的培训课程，内容涵盖领导力提升、教育教学技能培训、市场营销技巧、客户服务意识培养、团队协作与沟通等领域，以提升甲方团队的整体素质和业务能力，增强团队的凝聚力和执行力。

5.运营管理支持

在合同约定的服务期限内，乙方将为甲方提供持续的运营管理支持服务，包括但不限于定期回访和跟踪机构的运营情况，解答甲方在制度执行过程中遇到的问题，协助甲方进行关键决策的分析和制定，对甲方新开展的业务项目或活动提供专业的咨询意见和指导，帮助甲方及时调整管理策略和方法，确保机构能够按照优化后的管理模式稳定、高效地运营，实现管理咨询服务的预期目标和效果。

二、服务期限

本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]个月/年。服务期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]；如有一方提出不再续约，应在服务期满前[提前通知时长]书面通知对方，以便双方妥善处理后续事宜，包括但不限于结清费用、交接工作资料等。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间进度，提供高质量的管理咨询服务，确保服务的专业性、针对性和实效性，能够切实解决甲方教育机构在运营管理过程中面临的问题和挑战，提升机构的整体管理水平和运营效益。

对乙方提交的各类咨询报告、方案、建议等工作成果进行审核和评估，提出修改意见和建议，确保工作成果符合甲方的实际需求和预期目标。如甲方认为乙方的工作成果存在严重缺陷或不符合要求，有权要求乙方进行重新调研、分析和撰写，直至甲方满意为止。

在乙方提供服务过程中，有权了解服务进展情况，要求乙方定期汇报工作进度和阶段性成果，对乙方的工作进行监督和检查，确保乙方按照合同约定履行职责，保证服务质量和效率。如发现乙方存在未履行或未完全履行合同义务的情况，有权要求乙方采取补救措施，并根据实际情况扣除相应的服务费用或追究乙方的违约责任。

义务：

在合同签订后的[X]个工作日内，向乙方提供与教育机构运营管理相关的各类资料和信息，包括但不限于机构组织架构图、人员名单及岗位职责、财务报表、教学管理制度、市场营销资料、客户信息等，确保资料的真实性、准确性、完整性和及时性，为乙方开展管理诊断和咨询服务提供必要的基础数据和信息支持。如因甲方提供的资料信息有误或不完整导致服务结果出现偏差或失误，甲方应承担相应的责任。

为乙方的咨询服务工作提供必要的工作条件和支持，包括安排专人与乙方对接，协调机构内部各