【电梯维保】维保方案（范本）.docx

一、对本次服务项目的理解

1.对本次服务项目的理解

1、负责选择范围内电梯的日常维护保养，同时确保所有电梯的安全运行。

2、在保证电梯安全运行的前提下满足正常生产的需要。

3、在保证电梯安全运行的前提下降低电梯维护保养成本。

4、日常维护保养应遵守的标准

4.1电梯使用管理与维修保养规则

4.2天津电梯维修保养安全管理规范

4.3电梯维修规范

4.4电梯安装使用维护说明书

4.5维保合同

5、需具备有效期内电梯安装维修B级及以上资质。

6、每次保养时至少两人一组进行

7、能提供24小时应急响应服务，现场接到故障或事故报警后半小时内到达现场，并能提供正常连续的服务直至故障或事故排除，对电梯困人事故要求到现场后10分钟内把乘客从轿厢中救出，对非电子板原因的常见故障要求尽快排除，对电子板原因的故障应在普遍认可的合理时间内解决。

8、对更换下来的电子器件应交于甲方采购人保管或由采购人与维保单位共同销毁。

9、在日常维护保养期届满时，须经法定定期检验并无因维护保养原因的不合格项目存在。

10、如因使用不当造成电梯故障或损坏，中标单位有责任负责及时将其修复或更换，使电梯恢复安全、正常运行，费用双方另行协商确定。

11、使用单位保留是否签署续签保养合同的权力。

12、本合同维护保养设备，涉及重大维修、改造或本合同约定以外的增值服务的，双方应当以书面形式另行签订合同（其中重大维修仅包含扶梯电机及曳引机维修）除此之外的所有维修项目甲方提供材料配件乙方免费负责维修更换。

13、应根据电梯新旧程度、客流量、使用频繁程度、故障频率等主动为甲方提供大修周期及方案，供甲方参考选择。在每次维保和重要维修后，都应认真填写相关维保、维修记录，并归入电梯设备档案，以作为电梯设备管理、电梯故障原因分析的资料。

14、白天不得进行扶梯保养，只允许紧急维修，保养工作需在闭店后进行。紧急维修前，上、下入口必须同时使用围挡进行安全隔离；地面必须做适当保护，将工具、拆卸下来的梯级、踏板、安全挡板和零部件等放在保护层上，且摆放整齐；维修结束后，必须清洁工作现场，将工具及杂物等清理完毕；维修人员在维保、维修时不得离开现场，并对顾客做好解释和疏导工作。

2.对设备操作使用特点的描述

禁止携带易燃、易爆或带腐蚀性的危险品乘用电梯。在电梯运行过程中，请勿在电梯内蹦跳。

不允许超载使用电梯，以免发生意外。

请勿在轿门和层门之间逗留，严禁倚靠在电梯的轿门或层门上。

严禁撞击、踢打、撬动，或以其他方式企图打开电梯的轿门和层门。

在电梯开关门时，请不要直接用手或身体阻碍门的运动，这样可能导致撞击的危险。

不允许无民事行为责任能力的人员，在没有相关人员陪同下乘坐电梯。

老人、行动不便者和身体不适者应由其他人员陪同乘坐电梯。严禁乘坐明示处于非安全状态下的电梯。

遇火灾、地震或其他灾害时，请不要使用电梯。

请乘客保持冷静，轿厢内部不是完全封闭结构，没有窒息危险。

使用紧急通话装置或其他通讯工具与物业电梯管理员或外界取得联系。

请勿强行打开电梯门，防止高空坠落或受伤，等候专业人员救援。

乘坐电梯，首先要注意查看电梯内有没有质量技术监督部门核发的《安全检验合格》标志，并注意标志是否在有效期内。

乘客在电梯楼层门开启，进入电梯前，一定要注意观察电梯轿厢是不是在相应楼层位置，贸然进入很可能因电梯轿厢不在平层位置而发生坠落。

电梯在正常运行中，楼层门和轿厢门都应处于关闭状态，如果发现电梯门没有关上就运行，说明电梯有故障，这时千万不要乘坐，以防发生剪切事故。

另外，乘坐电梯时不要在电梯楼层门与轿厢门之间过多逗留，以防电梯在意外故障状态下突然运行而造成剪切。

如果乘坐过程中电梯出现故障，例如突然停车等，乘客千万不要惊慌，应设法通知电梯使用管理部门和维修人员救援，不要乱动乱按或试图扒门逃出，等待专业人员救援是保障安全的明智选择。

乘客应按自己要去的目的楼层选择向↑或向↓按钮，不应两个都按下，否则会影响电梯的正确倾向和运行，耽误时间。

乘客赶到电梯门口正好遇到电梯正在关门的情况，这时，不必向电梯门口冲击，应尽快按住呼梯按钮可使电梯重新开门迎客，这是电梯的所谓“本层呼梯开门”功能。

在乘客较多时，如果轿厢操纵盘上的超载信号灯（OVERLOAD）闪烁和发出断

续蜂铃声，说明电梯已超载，后进入轿厢的乘客应主动依次退出，直至灯不闪、铃不响为止。

乘客进入轿厢后，应及时地掀按操纵盘上自己要去的车站按钮，该按钮内的指示灯点亮表示已经登记好，电梯会按登记的楼层逐一停靠并开门放人。

在电梯轿厢不得吸烟、吐痰、乱扔杂物，不嬉闹打斗，不准损坏电梯设施。 当发生火警时，消防、救护人员可敲碎玻璃，拨动消防开关，使电梯启动“消防紧急反基站”功能，轿厢立即停止正常运行，迅速返回基站开门放人。

候梯时严禁依靠层门，以免造成层门开启时跌入轿厢，