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航空物流：航空货运优化与物流服务提升

TOC\o1-2\h\u28168第一章航空货运现状分析 3

136241.1航空货运市场概述 3

213561.1.1市场规模 3

163121.1.2市场竞争格局 3

326541.2航空货运发展趋势 3

260001.2.1电子商务驱动航空货运增长 3

266051.2.2航空货运网络化、智能化 3

53411.2.3航空货运产业链整合 4

159711.3航空货运面临的挑战 4

29411.3.1航空运力过剩 4

304921.3.2航空安全与环保压力 4

275571.3.3国际市场竞争加剧 4

5965第二章航空货运优化策略 4

108182.1航空货运网络优化 4

231772.2航空货运资源整合 4

198262.3航空货运信息化建设 5

27628第三章航空物流服务标准化 5

254843.1服务标准制定 5

65173.1.1服务标准的重要性 5

80763.1.2服务标准制定的原则 6

233603.1.3服务标准制定的内容 6

117573.2服务流程优化 6

55033.2.1服务流程优化的目的 6

115643.2.2服务流程优化的方法 6

295473.2.3服务流程优化的内容 7

203633.3服务质量监控 7

272643.3.1服务质量监控的重要性 7

60993.3.2服务质量监控的方法 7

124723.3.3服务质量监控的内容 7

28954第四章航空货运安全与风险管理 8

14594.1货运安全管理 8

86724.1.1安全管理体系构建 8

281254.1.2安全管理制度与规范 8

238154.1.3安全风险防控 8

143614.2风险评估与控制 8

18904.2.1风险识别 8

106214.2.2风险评估 8

161184.2.3风险控制 9

184594.3应急预案制定 9

228274.3.1应急预案编制 9

176494.3.2应急预案演练 9

305754.3.3应急预案修订与更新 9

18034第五章航空物流仓储管理 9

36225.1仓储设施规划 9

82645.2仓储作业优化 10

224845.3仓储信息化管理 10

10820第六章航空物流配送管理 10

161066.1配送网络规划 10

142206.1.1网络布局设计 10

231916.1.2节点选择与优化 11

308636.1.3网络优化策略 11

162706.2配送作业优化 11

95436.2.1货物装载优化 11

111776.2.2货物配送路径优化 11

314356.2.3配送作业流程优化 12

30076.3配送成本控制 12

118466.3.1采购成本控制 12

54306.3.2运输成本控制 12

186356.3.3仓储成本控制 12

146096.3.4人力资源成本控制 12

15005第七章航空物流信息化建设 13

93597.1物流信息系统架构 13

107257.1.1系统概述 13

254917.1.2功能模块 13

245567.1.3技术架构 13

70167.2物流信息平台建设 13

44347.2.1平台概述 13

185987.2.2建设目标 13

248007.2.3关键技术 14

3237.3物流大数据应用 14

148077.3.1数据来源 14

10397.3.2数据处理与分析 14

179167.3.3应用场景 14

26924第八章航空物流客户服务 15

93818.1客户服务策略 15

90348.2客户服务流程优化 15

295938.3客户满意度提升 16

16295第九章航空物流成本控制与效益分析 16

326399.1成本控制策略 16

8019.1.1成本控制概述 16

248759.1.2成本控制方法 16

135439.1.3成本控制措施 17

138509.2效益分析模型 17

111349.2.1效益分析概述 1