旅游业目的地营销与推广的全面策略.doc

旅游业目的地营销与推广的全面策略

TOC\o1-2\h\u2889第一章目的地定位与市场分析 3

268151.1目的地特色定位 3

281521.2市场需求分析 4

193701.3目标客群识别 4

225121.4竞争对手分析 4

15039第二章目的地品牌建设 5

215972.1品牌核心价值塑造 5

303522.2品牌视觉识别系统设计 5

254082.3品牌传播策略 5

5192.4品牌形象监测与优化 6

6938第三章线上营销策略 6

173713.1网站与移动应用建设 6

125703.1.1网站建设 6

103753.1.2移动应用建设 6

255203.2社交媒体营销 7

289513.3搜索引擎优化与营销 7

252573.4在线旅游平台合作 7

32077第四章线下营销策略 8

269504.1旅行社与导游培训 8

50894.2展会与节庆活动策划 8

86804.3地方特产与旅游纪念品开发 8

5044.4宣传资料与户外广告 9

26699第五章合作伙伴关系建立 9

294345.1与行业协会合作 9

262135.1.1合作背景 9

113765.1.2合作内容 9

105895.1.3合作策略 9

301065.2企业与民间组织合作 9

305325.2.1合作背景 9

288845.2.2合作内容 9

131625.2.3合作策略 10

74315.3与旅游目的地互惠合作 10

201025.3.1合作背景 10

101645.3.2合作内容 10

269015.3.3合作策略 10

154615.4跨界合作与创新 10

167805.4.1合作背景 10

93455.4.2合作内容 10

54675.4.3合作策略 10

25296第六章公关与危机管理 10

48226.1公关活动策划 10

41616.1.1明确目标 11

111266.1.2确定主题 11

111766.1.3设计活动内容 11

207536.1.4制定预算 11

236876.1.5实施与监控 11

158736.2危机预警与应对 11

269246.2.1危机预警 11

100656.3媒体关系管理 11

252516.3.1建立良好的媒体关系 12

290226.3.2主动宣传 12

238836.3.3应对媒体质疑 12

6676.4网络舆论引导 12

7906.4.1监测网络舆论 12

279896.4.2网络舆论引导 12

29878第七章个性化营销与服务 12

124547.1个性化旅游产品开发 12

228577.1.1产品开发原则 12

46057.1.2产品开发策略 13

143947.2客户关系管理 13

235227.2.1客户关系管理理念 13

223987.2.2客户关系管理策略 13

296647.3个性化体验设计 13

267017.3.1个性化体验设计原则 13

22347.3.2个性化体验设计策略 13

243267.4大数据分析与应用 14

254347.4.1大数据在旅游业中的应用价值 14

304397.4.2大数据分析与应用策略 14

30742第八章人才队伍建设与培训 14

104208.1旅游人才引进与选拔 14

8348.1.1人才需求分析 14

213958.1.2人才选拔标准 14

49018.1.3人才引进渠道 14

44998.1.4人才选拔流程 15

130048.2员工培训与激励 15

158138.2.1培训体系构建 15

174978.2.2培训方式多样化 15

81488.2.3培训资源整合 15

201428.2.4员工激励措施 15

44628.3团队建设与协作 15

250118.3.1团队文化建设 15

215148.3.2团队沟通与协作 15

34588.3.3团队领导力培养 15

168468.3.4团队激励与反馈 15

31368.4职业发展规划 16

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