中医科质量评价及持续改进记录(最新).docxVIP

中医科质量评价及持续改进记录(最新)

一、基本信息

1.日期：[填写日期]

2.评价周期：[填写评价周期，如季度、半年、全年]

3.评价人员：[填写评价人员姓名]

4.评价科室：中医科

5.评价目的：对中医科医疗服务质量进行评价，发现存在的问题，提出改进措施，促进医疗服务质量持续改进。

二、质量评价内容

1.诊疗质量：

（1）病例诊断准确率：[统计数据，如95%]

（2）病例治疗有效率：[统计数据，如90%]

（3）病例好转率：[统计数据，如85%]

（4）病例复发率：[统计数据，如5%]

2.医疗服务流程：

（1）就诊流程：[描述就诊流程，如挂号、就诊、开方、缴费、取药等环节是否顺畅]

（2）病历书写：[评价病历书写是否规范、完整、准确]

（3）治疗方案制定：[评价治疗方案是否合理、有效]

3.医德医风：

（1）医患沟通：[评价医生与患者沟通是否充分、耐心]

（2）医疗服务态度：[评价医生服务态度是否热情、关爱患者]

（3）廉洁自律：[评价医生是否遵守廉洁自律规定，无违规违纪行为]

4.技术水平：

（1）中医诊疗技术：[评价中医诊疗技术掌握情况，如针灸、推拿等]

（2）现代医学技术：[评价现代医学技术掌握情况，如影像学、实验室检查等]

（3）学术研究：[评价科室在中医学术研究方面的成果和水平]

5.设备设施：

（1）设备完好率：[统计数据，如98%]

（2）设备使用率：[统计数据，如90%]

（3）设备更新周期：[描述设备更新情况]

三、存在问题及分析

1.诊疗质量方面：

[列举存在的问题，如诊断不准确、治疗效果不佳等，并分析原因]

2.医疗服务流程方面：

[列举存在的问题，如就诊流程不畅、病历书写不规范等，并分析原因]

3.医德医风方面：

[列举存在的问题，如医患沟通不足、服务态度不端正等，并分析原因]

4.技术水平方面：

[列举存在的问题，如技术掌握不足、学术研究滞后等，并分析原因]

5.设备设施方面：

[列举存在的问题，如设备更新不及时、使用率低等，并分析原因]

四、持续改进措施

1.诊疗质量方面：

[制定具体改进措施，如加强诊断培训、优化治疗方案等]

2.医疗服务流程方面：

[制定具体改进措施，如优化就诊流程、规范病历书写等]

3.医德医风方面：

[制定具体改进措施，如加强医患沟通、提升服务态度等]

4.技术水平方面：

[制定具体改进措施，如加强技术培训、鼓励学术研究等]

5.设备设施方面：

[制定具体改进措施，如定期检查设备、及时更新设备等]

五、总结

通过本次质量评价，对中医科医疗服务质量进行了全面梳理，发现了存在的问题，并制定了针对性的改进措施。在今后的工作中，我们将持续关注这些问题，努力改进，提高医疗服务质量，为患者提供更加优质的中医医疗服务。