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10.故障处理与应急预案
10.1故障处理的基本流程
在航道维护软件的开发和使用过程中,故障处理是一个至关重要的环节。有效的故障处理流程可以确保软件的稳定运行,减少停机时间和维护成本。本节将详细介绍故障处理的基本流程,包括故障识别、故障记录、故障分析、故障解决和故障预防。
10.1.1故障识别
故障识别是故障处理的第一步,通常通过以下几种方式实现:
日志监控:通过日志文件监控软件的运行状态,及时发现异常信息。
用户反馈:用户在使用过程中遇到问题时,及时反馈给开发团队。
性能监控:通过性能监控工具,实时监测软件的性能指标,如CPU使用率、内存占用等。
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