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2024年桂林移动服务技能大赛试题练习卷含答案.doc

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2024年桂林移动服务技能大赛试题练习卷含答案

1.普通投诉自受理客户投诉开始至成功提交工单平均时间控制在()分钟内,最长不得超过()分钟。

A、15,30

B、15,60

C、30,60

D、45,60

【正确答案】:A

解析:暂无解析

2.家校共育产品主要面向家庭场景,不属于家校共育功能的是()。

A、手机投屏到TV

B、TV端资源点播

C、TV端资讯通知

D、TV端直播

【正确答案】:A

解析:暂无解析

3.移动高清(魔百和)超级影视会员包()元月。

A、10

B、15

C、19

D、20

【正确答

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