2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案参考22 .pdfVIP

2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案

1.国内函件业务按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

正确答案：

错误

2.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的职

业规范。

正确答案：

正确

3.计算机故障的检测原则是先硬件后软件

正确答案：

错误

4.邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语

正确答案：

正确

5.恰当的拜访时间就是客户上班的时间

正确答案：

错误

6.投递局发现邮件漏销邮票时，必须用日戳补销或用笔划销

正确答案：

错误

7.封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程

正确答案：

正确

8.优先函件和非优先函件是以函件的（）为分类标准

A.传递时限

B.传递频次

C.处理手续

D.发运速度

正确答案：

D

9.空白汇票包括空白_________、_________、_________、_________。

正确答案：

普通汇票、普通副汇票、电报汇票、电汇收据三联单

10.违约责任是指履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种

正确答案：

错误

11.邮区中心局按照它在邮政网中的地位和作用承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转

运工作

正确答案：

正确

12.我国邮区中心局分为()个一级中心局、70个二级中心局和124个三级中心局

A.6

B.7

C.8

D.9

正确答案：

D

13.本埠互寄机要件的生产过程由收寄局和投递局共同完成

正确答案：

错误

14.邮件转运员要充分利用机械和工具设备，确保各类总包邮件运递时限

正确答案：

正确

15.对改退邮件未加盖改退戳记的，应退发寄局补办改退手续

正确答案：

正确

16.下面（）防治工作不属于档案材料本身的安全范围

A.防污染

B.防强光

C.防破坏

D.防散失

正确答案：

B

17.山东省的省会是济宁。

正确答案：

错误

18.定活两便存款凭证上不注明存期和利率

正确答案：

正确

19.营业操作系统窗口收寄平常函件需做批处理交易时，在录入状态下按()功能键

A.【F6】

B.【F7】

C.【F8】

D.【F9】

正确答案：

D

20.每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：

2.00元

21.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）

A.迅速

B.安全

C.准确

D.方便

正确答案：

C

22.委办邮路指由邮政部门与社会运输企业（组织）或个人签订合同，在不派员押运的情况下，委托其

代为运递邮件的邮路。

正确答案：

正确

23.信息业务包括呼叫中心业务、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他

信息业务。

正确答案：

错误

24.投递员携带现金及有价证券、重要票据上段投递时，应将现金及有价证券、重要票据放入专门夹

（包）内，置于随身挂号背兜内或制服里边的衣袋内

正确答案：

正确

25.企业一般在进行市场调查时先搜集原始资料，当原始资料不足以说明问题时，再进一步通过实地调

查来取得二手数据。

正确答案：

错误

26.1993年３月１日以后存入的定活两便存款，存期在三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，

按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息

正确答案：

正确

27.半自动捆扎机与机械式全自动捆扎机一样，都是采用凸轮轴转动控制形式

正确答案：

正确

28.介绍商品或服务的特长和优点时，要不讳言其缺点和不足，如药品的副作用等，这属于广告的真实

原则

正确答案：

正确

29.邮政夹钳是用于夹紧封套的邮政专用工具

正确答案：

错误

30.商户小额贷款一次性还本付息还款法的期限()

A.3个月以内

B.4个月以内

C.6个月以内

D.10个月以内

正确答案：

A

31.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进

A.清单章戳不清

B.有贪污迹象的

C.单据手续不全

D.填写不规范的

正确答案：

A

32.此件退回章属于机要专用章。

正确答案：

正确

33.快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？

正确答案：

收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递网点之前可受理改寄、

撤回服务。客户到收寄局进行申请，经系统确认快递包裹邮件未到达