网络购物平台规则及条款.doc

网络购物平台规则及条款

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（商家）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

一、平台概述及服务条款

1.1平台介绍

甲方运营的网络购物平台（以下简称“平台”），为用户提供在线购物、支付、售后服务等一站式电子商务服务。

1.2服务内容

1.2.1甲方为乙方提供商品展示、在线交易、支付结算、物流配送等服务。

1.2.2甲方负责对平台进行日常维护、更新，保证平台正常运行。

1.2.3甲方为乙方提供技术支持，协助乙方解决在使用平台过程中遇到的问题。

1.3服务期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

二、商家入驻及管理

2.1入驻条件

2.1.1乙方须具备合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件。

2.1.2乙方须具备良好的信誉和商业道德，无不良经营记录。

2.1.3乙方须同意并遵守本合同及平台相关规则。

2.2入驻流程

2.2.1乙方按照甲方要求提交相关证件和资料，甲方进行审核。

2.2.2审核通过后，双方签订《网络购物平台合作协议》。

2.2.3乙方按照约定支付平台使用费。

2.3商家管理

2.3.1乙方应保证所售商品符合国家法律法规及行业标准。

2.3.2乙方应按照甲方要求及时更新商品信息，保证商品信息真实、准确、完整。

2.3.3乙方应保证售后服务质量，对消费者提出的合理诉求予以积极回应。

三、商品及价格管理

3.1商品管理

3.1.1乙方应在平台上展示商品图片、描述、价格等信息。

3.1.2乙方应保证商品质量，不得销售假冒伪劣、侵权等违法商品。

3.1.3乙方应按照甲方要求参加平台举办的促销活动。

3.2价格管理

3.2.1乙方应合理定价，不得恶意抬高或压低价格。

3.2.2乙方应按照甲方要求参与价格调整，保证价格公平、合理。

四、支付及结算

4.1支付方式

4.1.1甲方提供多种支付方式，包括但不限于支付、银联支付等。

4.1.2乙方应保证支付渠道的安全、便捷、高效。

4.2结算周期

4.2.1甲方按照约定周期对乙方销售额进行结算。

4.2.2乙方应在结算周期结束后____个工作日内提供有效发票。

4.3结算方式

4.3.1甲方按照双方约定的方式将结算款项支付给乙方。

4.3.2乙方应在收到结算款项后____个工作日内确认收款。

五、售后服务及纠纷处理

5.1售后服务

5.1.1乙方应按照国家法律法规及行业标准提供售后服务。

5.1.2乙方应在接到消费者退换货申请后____个工作日内处理完毕。

5.2纠纷处理

5.2.1双方应积极沟通解决合作过程中出现的纠纷。

5.2.2如协商无果，双方可按照本合同约定申请仲裁或诉讼。

六、知识产权及商业秘密

6.1知识产权

6.1.1甲方拥有平台的所有知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。

6.1.2乙方应尊重并保护甲方的知识产权，不得侵犯、复制、模仿或使用与甲方知识产权相同或相似的标识。

6.1.3乙方在平台上的商品信息、图片、描述等应保证不侵犯他人的知识产权。

6.2商业秘密

6.2.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密应予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

6.2.2双方应采取合理的保密措施，防止商业秘密泄露。

6.2.3保密义务在本合同终止后继续有效，期限为____年。

七、数据统计及分析

7.1数据统计

7.1.1甲方有权收集、统计乙方在平台上的销售数据、客户信息等。

7.1.2甲方应保证数据的真实性、准确性，不得篡改、伪造数据。

7.2数据分析

7.2.1甲方有权对收集的数据进行分析，为乙方提供市场趋势、消费者喜好等信息。

7.2.2乙方应合理利用甲方提供的数据分析结果，优化商品及服务。

八、广告及推广

8.1广告

8.1.1甲方有权在平台上发布广告，但应保证广告内容真实、合法、不误导消费者。

8.1.2乙方有权在平台上进行广告宣传，但应遵守甲方广告发布规定。

8.2推广

8.2.1甲方应积极推广平台，扩大平台影响力。

8.2.2乙方应配合甲方进行推广活动，共同提升双方品牌知名度。

九、责任及赔偿

9.1甲方责任

9.1.1甲方应保证平台正常运行，对因平台故障导致乙方损失的部分，甲方应予以赔偿。

9.1.2甲方应采取合理措施，保障乙方在平台上的交易安全。

9.2乙方责任

9.2.1乙方应保证商品质量，对因商品质量问题导致