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第一次作业
一、多项选择题
1.??解制型政府模式的理念包括(??????)。
A.政府要减少社会管制
B.政府要减少经济管制
C.对公共行政部门的过多限制导致公共行政部门办事效率低下
D.解除内部控制能够提升公共管理者的管理能力
2.??公共部门绩效管理的作用重要体目前(??????)。
A.强化公共部门的绩效观念
B.提升公共部门的服务质量
C.进行公务人员的末位裁减
D.提升公共部门的责任意识
3.??公共部门绩效管理的标准包括(??????)。
A.经济?
B.效率
C.效果?
D.公平
4.??下列选项中属于绩效管理最基本的功效活动的是(??????)。
A.绩效标准?
B.绩效评定?
C.绩效衡量
D.绩效追踪
5.??科学的绩效考核在绩效管理中至关重要,其重要性概括为(??????)。???
A.考核是管理者对日常活动监控和协调的工具
B.考核能够使员工保持高昂的工作热情和紧迫感
C.考核能够使员工认识到工作中的不足,及时改进,不停学习
D.考核成果是晋级、提升、加薪、培训的依据
6.??20世纪80年代中期以来,新西兰行政改革的特点包括()。
A.政府有明确的核心目标
B.以立法来推进行政体制改革
C.高层政治领导人的重视和推进
D.通过绩效协议建立新的合作搭档关系
7.??绩效管理成功实行的标准包括(??????)。
A.科学考核标准
B.适才合用标准
C.适度激励标准
D.连续培训标准
8.??下列表述中,符合参加式政府模式理念的有(??????)。
A.强调上下级官员间的互动与参加
B.激励公众参加公共事务的管理
C.加强基层官员与社会公众的互动
D.基层官员是政府有效运作的核心
9.??英国“公民宪章”运动的详细内容包括(??????)。
A.明确公共服务标准及服务承诺
B.公共服务的信息必须公开、透明
C.尽也许地为公共服务的接收者提供可选择的机会
D.公共服务的提供者必须礼貌看待公民,一视同仁地向公民提供服务
10.??下列有关老式公共行政体制的表述中,正确的是(????)。
A.通过吸引更多来自外部的竞争对象,提升公共部门的效率
B.公务员长期处在官僚体制的严格管制中,缺乏竞争机制和激励机制,无法发挥其创造性
C.通过利用私人部门的管理技术和激励伎俩,激励公务员的工作热情和创新精神
D.公共部门享受的权威地位使其在资源使用等方面都具备优先权,并在长期发展过程中形成了垄断、专制和一成不变
11.??公共部门绩效管理与企业组织绩效管理的差异体目前(??????)。
A.理念方面??
B.目标方面
C.环境方面
D.功效方面
12.??下列选项中有关公共部门绩效管理的表述正确的有(??????)。
A.绩效管理是公共管理者的重要职责
B.绩效管理强调公共部门的高效率
C.绩效管理强调公共部门服务的高质量
D.绩效管理以实现经济、效率、效果和公平为目标
13.??1988年,伊布斯领导的效率小组提交的《改进政府管理:下一步行动》报告,亦简称为《伊布斯报告》,被视为英国公共服务改革的一个重要转折点。该方案提出的详细提议包括(??????)。
A.明确公共服务标准及服务承诺
B.设置执行机构,将公共服务的提供和执行职能从掌管它们的集中决议部门中分离出来
C.予以执行机构更大的灵活性和自主性,包括内部组织结构、财务管理、人力资源理与开发等方面
D.各部大臣通过与这些执行机构签订绩效协议使其对服务成果负责
14.??下列有关雷纳评审的表述中,正确的有(??????)。
A.评审小组的重要责任人是以雷纳勋爵,组员包括政府部门的高级公务员、学术界和顾问企业的教授
B.重要采取问题诊疗的方式,局限于政府内部的部门调整、措施程序改进等,是一个就事论事式改革
C.采取自愿方式,评审对象完全由各个部门依照需要自己选择,并没有以法规形式强制履行
D.强调利用成本—收益的措施来定量分析公共部门的产出和效率,没有从提升公务员个人绩效和服务水平的角度来考虑问题
15.??20世纪70年代末以来,英国开展的绩效管理改革包括(??????)。
A.雷纳评审
B.部长管理信息系统????
C.“下一步”行动方案
D.公民宪章运动
二、单项选择题
1.??
绩效管理的实行步骤如下,排序正确的是(???????)。
①制定员工个人工作计划;②绩效考核;③管理与支持;④培训与发展;⑤进行激励
?
A.①②③④⑤
B.③①②⑤④
C.①③②⑤④
D.⑤②③①④
2.??(?????)是绩效管理的核心活动。
A.绩效标准?
B.绩效评定?
C.绩效衡量?
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